{"id":235,"date":"2023-10-27T13:49:37","date_gmt":"2023-10-27T11:49:37","guid":{"rendered":"https:\/\/rroja.com\/?page_id=235"},"modified":"2026-03-31T22:18:55","modified_gmt":"2026-03-31T20:18:55","slug":"frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rroja.com\/fi\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"Usein kysytyt kysymykset"},"content":{"rendered":"

Ostos-FAQ<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mit\u00e4 on kahden vuoden takuu?<\/strong> Kahden vuoden takuu varmistaa, ett\u00e4 voimme tarjota ilmainen huolto oman tuotteen, jos se on valmistajan vikoja kahden vuoden kuluessa. Tutustu palautusoikeus tarkempia tietoja.<\/p>\n\n\n\n

Saan sormuksen kokoa paikallinen kultasepp\u00e4?<\/strong> Ei, k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 kolmannen osapuolen kultasepp\u00e4 raukeaa kahden vuoden takuu.<\/p>\n\n\n\n

Miten voin muokata kohteen?<\/strong> Sivustomme tarjoaa sinulle t\u00e4ydellisen kontrollin mit\u00e4\u00e4n koruja kohde, jonka haluat ostaa. Tarjoamme laajan valikoiman vaihtoehtoja metallien, jalokivet, kivi karaattia, ja muut tuotteen ominaisuudet, kuten leveys, paksuus, profiili ja pinta, mallista riippuen.<\/p>\n\n\n\n

Joka suunnittelee RROJA Jewels koruja?<\/strong> RROJA Jewels ty\u00f6skentelee omistautunut tiimi in-house muotoilijoita, jotka luovat jokainen suunnittelu.<\/p>\n\n\n\n

Kuinka kauan kest\u00e4\u00e4 saada tilaukseni? Voit l\u00e4hett\u00e4\u00e4 samana p\u00e4iv\u00e4n\u00e4?<\/strong> Jokainen RROJA Jalokivi\u00e4 tuote on r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6ity ja valmistettu perusteella asiakas on valinnut vaihtoehtoja. Meill\u00e4 ei voi s\u00e4ilytt\u00e4\u00e4 varastossa, joten jokainen tuote k\u00e4y l\u00e4pi tuotantoprosessin. Olemme jatkuvasti pyrkii parantamaan tuotantoa kertaa toimittamaan tuotteet mahdollisimman pian. Kun valitset kohteen sivuillamme, n\u00e4et arvioitu toimitusaika kyseiselle tuotteelle.<\/p>\n\n\n\n

Onko sinulla fyysisen myym\u00e4l\u00e4n?<\/strong> T\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4, RROJA Jewels toimii vain verkossa tarjota sinulle laajan valikoiman vaihtoehtoja.<\/p>\n\n\n\n

On RROJA Jewels gift box ostettavissa?<\/strong> RROJA Jewels lahja laatikot tarjotaan vain ostaa ja voi ostaa erikseen.<\/p>\n\n\n\n

Saan kohta kaiverrettu?<\/strong> Kyll\u00e4, voit pyyt\u00e4\u00e4 ilmainen kaiverrus valitsemalla "custom" - painiketta, tuotteen kuvaus.<\/p>\n\n\n\n

Mist\u00e4 tied\u00e4n, jos tuote en valita, on engravable?<\/strong> Valitsemalla "custom" - painiketta, tuotteen kuvaus, voit tiedustella ilmainen kaiverrus. Tiimimme ilmoittaa teille mahdollisuuksia.<\/p>\n\n\n\n

On kaiverrus vaikuttaa tuotannon aikaa?<\/strong> Ei, kaiverrus ei ole vaikutusta tuotannon aikaa.<\/p>\n\n\n\n

Miksi en saanut tilauksestani vahvistuss\u00e4hk\u00f6postia?<\/strong>\u00a0Jos odotat tilausvahvistusta, mutta et ole saanut sit\u00e4, varmista, ett\u00e4 maksusi onnistui ja ett\u00e4 n\u00e4it tilausvahvistuksen sivu verkkosivuillamme. Jos tapahtuma onnistui, tarkista roskapostikansiostasi varmistaaksesi, ett\u00e4 vahvistuss\u00e4hk\u00f6postia ei ole estetty. Jos et viel\u00e4k\u00e4\u00e4n l\u00f6yd\u00e4 sit\u00e4, ota yhteytt\u00e4 asiakastukitiimiimme saadaksesi apua. Lis\u00e4\u00e4 meid\u00e4t my\u00f6s turvas\u00e4hk\u00f6postiluetteloosi, jos sinulla on parannetut postilaatikon suojausasetukset.<\/p>\n\n\n\n

Ovatko renkaat ontto sis\u00e4lt\u00e4?<\/strong> Ei, meid\u00e4n renkaat eiv\u00e4t ole tyhji\u00e4; ne ovat kiinteit\u00e4 ja tuotettu perustuu metallien ominaisuudet asiakkaan valitsema.<\/p>\n\n\n\n

Miten l\u00f6yd\u00e4n rengas koko?<\/strong> Paras tapa selvitt\u00e4\u00e4 rengas koko on tiet\u00e4en kokoa olevia renkaita tai k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 rengas koko opas sivuillamme.<\/p>\n\n\n\n

Voinko tilata useita kohteita, vertailla niit\u00e4?<\/strong> Jokainen RROJA Jalokivi\u00e4 tuote on r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6ity ja menee l\u00e4pi tuotantoprosessin, joka perustuu asiakkaan mieltymykset. Kannustamme asiakkaita v\u00e4ltt\u00e4\u00e4 vertailu ostoksia ja tilata vain kohteen he haluavat.<\/p>\n\n\n\n

Olen valinnut v\u00e4\u00e4r\u00e4n sormuksen koon, kun asetat tilauksen. Voin vaihtaa sen ennen tuotantoa?<\/strong> Kyll\u00e4, voit vaihtaa sormuksen kokoa ensimm\u00e4isten 30 minuutin kuluttua tilauksen ottamalla meihin yhteytt\u00e4. Sen j\u00e4lkeen, kun ensimm\u00e4inen 30 minuuttia, voit silti ottaa yhteytt\u00e4 meid\u00e4n joukkue apua.<\/p>\n\n\n\n

Laitoin tilauksen muutama p\u00e4iv\u00e4 sitten, ja tuotanto on valmis. Tajusin, ett\u00e4 olen valinnut v\u00e4\u00e4r\u00e4n sormuksen koko. Voit muuttaa kokoa ennen l\u00e4hett\u00e4mist\u00e4?<\/strong> Ole hyv\u00e4 ja ota yhteytt\u00e4 meid\u00e4n joukkue, ja he auttavat sinua l\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4n ratkaisun.<\/p>\n\n\n\n

Onko sinulla luettelo?<\/strong> Ei, t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 emme tarjoa luettelot kuin voit tarkastella ja luoda paljon enemm\u00e4n tuotevariaatioita sivuillamme, kaikki saatavilla kautta mobiililaitteeseen.<\/p>\n\n\n\n

Mit\u00e4 pit\u00e4isi tehd\u00e4, jos tilaukseni ei mene l\u00e4pi?<\/strong> Tarkista, ett\u00e4 kaikki tarvittavat kent\u00e4t on t\u00e4ytetty oikein ulos. Laskutusosoitteen tulee t\u00e4sm\u00e4t\u00e4 tiedot tiliotteen. Jos sinulla on edelleen vaikeuksia, ota meihin yhteytt\u00e4 v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti apua.<\/p>\n\n\n\n

Mit\u00e4 on KANSAINV\u00c4LINEN TAKUU JA aitoustodistus?<\/strong> Kaikki RROJA Jewels tuotteet tulevat kansainv\u00e4linen takuu ja aitoustodistus, varmistaa, ett\u00e4 koruja on aito, luotu ja tarkastettu korkeimpien laatustandardien mukaisesti. Meid\u00e4n timantteja ja muita jalokivi\u00e4 ovat per\u00e4isin eettisi\u00e4 toimittajat seuraavat Kimberleyn Prosessin periaatteita.<\/p>\n\n\n\n

Mit\u00e4 eroa on GIA-sertifioitu ja IGI sertifioitu timantteja?<\/strong> Ei ole eroa; sek\u00e4 GIA: n (Gemological Institute of America) ja IGI (Intian Gemmological Institute) ovat hyv\u00e4maineinen timantti luokittelu laitokset. Tarjoamme sek\u00e4 GIA ja IGI sertifioitu timantteja, varmistaa aitous timantteja k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n tuotteitamme.<\/p>\n\n\n\n

Tehd\u00e4 malleja sivustosi ottelun varsinainen tuotteet?<\/strong> Kyll\u00e4, tuote saat on sama kuin mit\u00e4 n\u00e4et tuotesivuiltamme. Huomioithan, ett\u00e4 kuvia meid\u00e4n tuotteet ovat zoomataan tarkastella tuotteen yksityiskohtia, jotka voivat tehd\u00e4 ne n\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t suurempi kuin el\u00e4m\u00e4n koko. Vaikka teemme kaikkemme, jotta v\u00e4ri, muotoilu ja tyyli RROJA Jalokivi\u00e4 tuotteita, kuten kuvattu valokuvia ja kuvia verkkosivuilla, ottelu alkuper\u00e4inen tuote, tekniset rajoitukset, erityisesti n\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 v\u00e4ri tietokoneen ja n\u00e4yt\u00f6n, voi aiheuttaa toimitetut tavarat voivat poiketa hieman n\u00e4kyy tavaroita. <\/p>\n\n\n\n

Toimitus FAQ<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Kuinka paljon veloitatte toimitus?<\/strong> Toimitus on ilmainen kaikille tilauksille. Katso meid\u00e4n Shipping Policy lis\u00e4tietoja.<\/p>\n\n\n\n

Onko aluksen kansainv\u00e4lisesti?<\/strong> RROJA Jewels alusten Euroopassa.<\/p>\n\n\n\n

Miten tilaukseni on pakattu?<\/strong> Tilauksesi on turvallisesti pakattu laatikkoon ja sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 todistuksen ja lahja laatikko.<\/p>\n\n\n\n

Miten voin seurata tilaukseni, kun se on l\u00e4hetetty?<\/strong> Saat s\u00e4hk\u00f6postitse seurantanumeron heti, kun tuote on l\u00e4hetetty.<\/p>\n\n\n\n

Mit\u00e4 jos paketti on kadonnut?<\/strong> Kaikki meid\u00e4n paketit on vakuutettu kuljetuksen aikana. Varmistaa onnistunut toimitus, saatavilla hyv\u00e4ksym\u00e4\u00e4n paketin. Katso meid\u00e4n Shipping Policy lis\u00e4tietoja.<\/p>\n\n\n\n

Haluatko kattaa toimituskulut palauttaa?<\/strong> Toimitus on ilmainen, kun teet tilauksen.<\/p>\n\n\n\n

Miten tied\u00e4n, ett\u00e4 tilaukseni on l\u00e4hetetty?<\/strong> Saat s\u00e4hk\u00f6postitse seurantanumeron kun paketti on l\u00e4hetetty.<\/p>\n\n\n\n

Voin vaihtaa osoitteeni tietoa?<\/strong> Turvallisuussyist\u00e4, toimitus-ja laskutusosoite tietoja ei voi muuttaa sen j\u00e4lkeen, kun tilauksen. Varmista, ett\u00e4 voit hyv\u00e4ksy\u00e4 paketin toimitusosoitteeseen. Tutustu Shipping Policy lis\u00e4tietoja.<\/p>\n\n\n\n

Metals & jalokivet FAQ<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Voin vaihtaa metalli-tai kivi, tyyppi tuote?<\/strong> Voit valita k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 olevista vaihtoehdoista oman tuotteen ennen tilauksen. Saat lis\u00e4\u00e4 vaihtoehtoja, k\u00e4yt\u00e4 "custom" - painiketta.<\/p>\n\n\n\n

Mik\u00e4 on l\u00e4hde maan oman jalokivi\u00e4?<\/strong> Alkuper\u00e4maa riippuu tyyppi ja laatu jalokivi valittu. Meid\u00e4n on noudatettava periaatteita, Kimberleyn Prosessi, ja meid\u00e4n timantteja ja jalokivi\u00e4 tulevat eettisist\u00e4 l\u00e4hteist\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

On timantteja ja jalokivi\u00e4 luonnollinen?<\/strong> Tarjoamme sek\u00e4 luonnon-ja laboratorio-kasvaneet timantteja ja jalokivi\u00e4. Luokka korut m\u00e4\u00e4ritt\u00e4\u00e4, ovatko ne luonnollisia tai laboratorio-kasvaneet.<\/p>\n\n\n\n

Ovat Lab Kasvanut timantteja todellinen?<\/strong> Kyll\u00e4, Lab Kasvanut timantit ovat aitoja ja identtinen luonnon timantteja.<\/p>\n\n\n\n

Mit\u00e4 eroa Luonnon ja Lab Kasvanut timantteja?<\/strong> Laboratoriossa Kasvanut timantteja, jotka on luotu valvotussa ymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4, kun taas luonnollinen timantteja louhitaan maasta.<\/p>\n\n\n\n

Miksi minun pit\u00e4isi valita Lab Kasvanut timantteja?<\/strong> Laboratoriossa Kasvanut timantit ovat aitoja, ymp\u00e4rist\u00f6yst\u00e4v\u00e4llinen, ja yleens\u00e4 edullisempia.<\/p>\n\n\n\n

Miksi Lab Kasvanut timantteja pienempi hinnoiteltu?<\/strong> Laboratoriossa Kasvanut timantit ovat helpompi ja nopeampi l\u00e4hde kuin luonnon timantteja.<\/p>\n\n\n\n

Sin\u00e4 vain tarjota kultaa 14K ja 18K?<\/strong> Muita kulta vaihtoehtoja, k\u00e4yt\u00e4 "custom" - painiketta ja tiedustella mahdollisuuksia.<\/p>\n\n\n\n

Flow Korujen hoito- ja huolto-ohjeet<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Voinko uida tai k\u00e4yd\u00e4 suihkussa pit\u00e4en Flow-korujani?<\/strong> RROJA Flow -luksuskoruissa on dynaamisia elementtej\u00e4, kuten timantteja ja kultaaiheita, jotka on asetettu yhden tai kahden safiirilasikiteen v\u00e4liin. N\u00e4ill\u00e4 tuotteilla ei ole vedenkest\u00e4vyystakuuta. V\u00e4lt\u00e4 kosketusta hajuvesien, voiteiden, shampoiden tai muiden kosmetiikka- tai kemikaalituotteiden kanssa, samoin kuin altistumista makealle tai suolavedelle.<\/p>\n\n\n\n

Miten minun pit\u00e4isi puhdistaa Flow-koruni?<\/strong> Pyyhi hell\u00e4varaisesti pehme\u00e4ll\u00e4, nukkaamattomalla liinalla. V\u00e4lt\u00e4 kosketusta veden ja kosmeettisten tai kemiallisten tuotteiden kanssa.<\/p>\n\n\n\n

Kuinka minun tulisi s\u00e4ilytt\u00e4\u00e4 Flow-korujani?<\/strong> S\u00e4ilyt\u00e4 jokainen tuote erikseen kuivassa paikassa, kosteudelta, kuumuudelta ja suoralta auringonvalolta suojattuna.<\/p>\n\n\n\n

Korut Hoito ja Huolto usein kysytyt kysymykset<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pit\u00e4isik\u00f6 minun ottaa korut pois ennen suihkussa\/uiminen\/uima-tai poreallas?<\/strong> S\u00e4ilytt\u00e4\u00e4 koruja on kiilto, se on parasta poistaa se ennen kuin menet suihkuun, kylpyyn, uima-tai poreallas k\u00e4ytt\u00f6\u00e4. N\u00e4m\u00e4 toimet voivat johtaa saippua ja kemiallisia kertyminen, joka voi tyls\u00e4\u00e4 koruja on ulkon\u00e4k\u00f6.<\/p>\n\n\n\n

Pit\u00e4isik\u00f6 minun ottaa korut pois aikana kotit\u00f6it\u00e4 tai k\u00e4ytt\u00e4\u00e4?<\/strong> Kodin puhdistusaineet ja kemikaalit voivat vahingoittaa koruja. Se on suositeltavaa poistaa koruja, kun tekee kotity\u00f6t, puutarhanhoito, liikunta, tai muuta toimintaa. Jopa timantteja voivat siru tai crack, jos siihen kohdistuu vaikutuksia.<\/p>\n\n\n\n

Voinko nukkua minun koruja?<\/strong> Vaikka se on mahdollista, se on parempi poistaa koruja ennen nukkumista est\u00e4\u00e4 vahingossa vahingoista tai menetyksist\u00e4. Renkaat voivat vahingoittua tai kivet voivat l\u00f6ysty\u00e4 nukkuessaan.<\/p>\n\n\n\n

Onko kosmetiikka vahingoita koruja?<\/strong> Kosmetiikka, voiteet ja hajuvedet voivat aiheuttaa pysyvi\u00e4 vikoja koruja, kuten v\u00e4rimuutoksia tai tahroja, tai menetys kirkkaimmillaan. Se on parasta soveltaa kosmetiikka sen j\u00e4lkeen, kun yll\u00e4\u00e4n koruja.<\/p>\n\n\n\n

Miten ottaa sormuksen pois sormestani?<\/strong> Kun poistat rengas, k\u00e4sitell\u00e4 sit\u00e4 b\u00e4ndin pikemminkin kuin kivi tai asetus pit\u00e4\u00e4 kivi turvallinen ja puhdas.<\/p>\n\n\n\n

Miten minun pit\u00e4isi s\u00e4ilytt\u00e4\u00e4 koruja?<\/strong> S\u00e4ilyt\u00e4 koruja kohteita erikseen est\u00e4\u00e4 naarmuja tai vaurioita. \u00c4l\u00e4 altista niit\u00e4 kosteudelle, ja k\u00e4sitell\u00e4 niit\u00e4 mahdollisimman v\u00e4h\u00e4n, kun ei k\u00e4ytt\u00e4nyt niit\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

On se hyv\u00e4 tallentaa minun koruja alkuper\u00e4isess\u00e4 RROJA Jewels gift box?<\/strong> RROJA Jewels lahja laatikot ovat suunniteltu esitys, ei pitk\u00e4aikainen varastointi. S\u00e4ilyt\u00e4 koruja sopivia materiaaleja perustuu metalli ja jalokivi\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Miten minun pit\u00e4isi s\u00e4ilytt\u00e4\u00e4 minun timantti koruja?<\/strong> Store timantti kappaletta erikseen est\u00e4\u00e4 naarmuja ja suojaa heid\u00e4n kirkkaimmillaan.<\/p>\n\n\n\n

Miten minun pit\u00e4isi siivota koruja?<\/strong> Puhdista koruja varovasti ja s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti poistaa \u00f6ljyt, p\u00f6ly, ja saastuminen. K\u00e4yt\u00e4 mietoa saippuaa ja vett\u00e4, pehme\u00e4ll\u00e4 liinalla tarvittaessa. Varmistetaan teid\u00e4n koruja on t\u00e4ysin kuiva ennen kuin varastoit sen.<\/p>\n\n\n\n

Onko turvallista k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 koruja siivoojat?<\/strong> Koruja siivoojat voivat sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 hioma-aineita, jotka ovat ankara joidenkin metallien ja jalokivi\u00e4. Miedolla saippualla ja eritt\u00e4in pehme\u00e4ll\u00e4 kankaalla tai siveltimell\u00e4 ovat turvallisin puhdistus vaihtoehtoja.<\/p>\n\n\n\n

Mit\u00e4 tehd\u00e4 pysyvi\u00e4 lika tai tahra minun koruja?<\/strong> Liota koruja puhtaalla vedell\u00e4 5-10 minuuttia poistaa pinttyneen lian, mutta t\u00e4m\u00e4n ei pit\u00e4isi olla k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 koruja helmist\u00e4 tai materiaaleja, herkk\u00e4 kosteudelle.<\/p>\n\n\n\n

Miten minun pit\u00e4isi hoitaa minun kulta koruja?<\/strong> Kulta on pehme\u00e4 metalli ja altis naarmuja. V\u00e4lt\u00e4 kovia saippuat, klooria, ja tuntemattomia kemikaaleja. S\u00e4\u00e4nn\u00f6llinen puhdistus ja lempe\u00e4 kiillotus voi s\u00e4ilytt\u00e4\u00e4 sen kiilto.<\/p>\n\n\n\n

Miten minun pit\u00e4isi hoitaa minun hopea koruja?<\/strong> Hopea koruja tarvitsee s\u00e4\u00e4nn\u00f6llist\u00e4 puhdistusta est\u00e4m\u00e4\u00e4n tummentumista. V\u00e4lt\u00e4 kosketusta kemikaalien ja pid\u00e4 se kuivana.<\/p>\n\n\n\n

Onko minun tarvitse pel\u00e4t\u00e4 allergisia reaktioita herkk\u00e4 iho?<\/strong> Emme valitse allergia-yst\u00e4v\u00e4llisi\u00e4 materiaaleja, mutta yksitt\u00e4iset tekij\u00e4t voivat aiheuttaa ihoreaktioita. V\u00e4ltt\u00e4\u00e4 \u00e4rsytyst\u00e4, varmistaa oikea rengas sovi, pit\u00e4\u00e4 korut puhdas, ja mietti\u00e4, miten voit pukeutua koruja.<\/p>\n\n\n\n

Mik\u00e4 aiheuttaa vihre\u00e4 tahra minun sormi?<\/strong> Vihre\u00e4 tai tumma tahrat voi johtua metallin reaktiot, iho, kosmetiikka, tai ymp\u00e4rist\u00f6tekij\u00e4t. Se ei ole allerginen reaktio.<\/p>\n\n\n\n

Palaa FAQ<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

On mahdollista palauttaa tai vaihtaa tuotteen, jos ei ole tyytyv\u00e4inen?<\/strong> Ei, kaikki tavarat pidet\u00e4\u00e4n "tavaroita, jotka on valmistettu kuluttajan vaatimusten mukaisesti", kuten on m\u00e4\u00e4ritelty direktiivin 2(4) EU: n Kuluttajan Oikeuksia koskeva Direktiivi (2011\/83\/EU). T\u00e4ss\u00e4 syy:<\/p>\n\n\n\n

Ei-valmistetut tavarat:<\/strong> Tavarat eiv\u00e4t ole viel\u00e4 valmistettuja tilaushetkell\u00e4 ja ne valmistetaan vasta, kun asiakas on tehnyt henkil\u00f6kohtaiset valintansa.<\/p>\n\n\n\n

Asiakkaan yksil\u00f6llinen valinta tai p\u00e4\u00e4t\u00f6s:<\/strong> Asiakas tekee tarkat valinnat tavaroiden t\u00e4rkeist\u00e4 ominaisuuksista, kuten materiaalin v\u00e4rist\u00e4, kultapitoisuudesta, hopeapitoisuudesta, luonnollisista tai laboratoriossa kasvatetuista timanteista, timanttien kirkkaudesta ja koosta. . N\u00e4in syntyy ainutlaatuinen tuote, joka on valmistettu erityisesti t\u00e4lle asiakkaalle.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e4m\u00e4 erityiset mukautukset tekev\u00e4t koruista ainutlaatuisia ja persoonallisia asiakkaalle. T\u00e4m\u00e4 tarkoittaa, ett\u00e4 tuotetta on vaikea myyd\u00e4 toiselle asiakkaalle samassa muodossa. T\u00e4st\u00e4 syyst\u00e4 t\u00e4llainen tuote kuuluu kuluttajan ohjeiden mukaan valmistettujen tai selv\u00e4sti yksil\u00f6ityjen tavaroiden poikkeuksen piiriin, kuten 16 artiklan c kohdassa on m\u00e4\u00e4ritelty Poikkeukset peruuttamisoikeudesta, eik\u00e4 siihen sovelleta tavallista 14 p\u00e4iv\u00e4n peruuttamisoikeutta.<\/p>\n\n\n\n

Sama koskee irtonaisten jalokivien ostamista.<\/p>\n\n\n\n

T\u00e4m\u00e4 tarkoittaa, ett\u00e4 emme hyv\u00e4ksy palautuksia.<\/p>\n\n\n\n

IGI ja GIA Todistus<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Luonnontimantilla, joka painaa 0,50 karaattia tai enemm\u00e4n, on IGI- tai GIA-sertifikaatti. Laboratoriossa kasvatetulle timantille, jonka kirkkaus on VS, t\u00e4m\u00e4 on 1 karaatti tai enemm\u00e4n. Emme kuitenkaan tarjoa sertifiointia laboratoriossa kasvatetuille SI-selkeyden omaaville timanteille.<\/p>\n\n\n\n

L\u00f6yd\u00e4t lis\u00e4\u00e4 sertifioituja ja ei-sertifioituja jalokivi\u00e4 \"Lis\u00e4\u00e4 mukautettuja koruja\" ja \"Jalokivet\" -sivuiltamme.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Shopping FAQ What is a two-year warranty? A two-year warranty ensures that we will provide free servicing for your product if it has any manufacturer\u2019s defects within two years. Please review our return policy for more detailed information. Can I get my ring resized by a local jeweler? No, using a third-party jeweler will void your two-year […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":9,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-235","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nFrequently Asked Questions - RROJA Jewels<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/rroja.com\/fi\/frequently-asked-questions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Frequently Asked Questions\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Shopping FAQ What is a two-year warranty? A two-year warranty ensures that we will provide free servicing for your product if it has any manufacturer\u2019s defects within two years. Please review our return policy for more detailed information. Can I get my ring resized by a local jeweler? No, using a third-party jeweler will void your two-year […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/rroja.com\/fi\/frequently-asked-questions\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"RROJA Jewels\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-31T20:18:55+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/rroja.com\\\/frequently-asked-questions\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/rroja.com\\\/frequently-asked-questions\\\/\",\"name\":\"Frequently Asked Questions - RROJA Jewels\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/rroja.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-10-27T11:49:37+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-31T20:18:55+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/rroja.com\\\/frequently-asked-questions\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/rroja.com\\\/frequently-asked-questions\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/rroja.com\\\/frequently-asked-questions\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/rroja.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Frequently Asked Questions\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/rroja.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/rroja.com\\\/\",\"name\":\"RROJA Jewels\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/rroja.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/rroja.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/rroja.com\\\/#organization\",\"name\":\"RROJA Jewels\",\"url\":\"https:\\\/\\\/rroja.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/rroja.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/rroja.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/cropped-Logo_RROJA.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/rroja.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/cropped-Logo_RROJA.png\",\"width\":470,\"height\":110,\"caption\":\"RROJA Jewels\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/rroja.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Frequently Asked Questions - RROJA Jewels","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/rroja.com\/fi\/frequently-asked-questions\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Frequently Asked Questions","og_description":"Shopping FAQ What is a two-year warranty? A two-year warranty ensures that we will provide free servicing for your product if it has any manufacturer\u2019s defects within two years. Please review our return policy for more detailed information. Can I get my ring resized by a local jeweler? No, using a third-party jeweler will void your two-year […]","og_url":"https:\/\/rroja.com\/fi\/frequently-asked-questions\/","og_site_name":"RROJA Jewels","article_modified_time":"2026-03-31T20:18:55+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Arvioitu lukuaika":"11 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/rroja.com\/frequently-asked-questions\/","url":"https:\/\/rroja.com\/frequently-asked-questions\/","name":"Frequently Asked Questions - RROJA Jewels","isPartOf":{"@id":"https:\/\/rroja.com\/#website"},"datePublished":"2023-10-27T11:49:37+00:00","dateModified":"2026-03-31T20:18:55+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/rroja.com\/frequently-asked-questions\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/rroja.com\/frequently-asked-questions\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/rroja.com\/frequently-asked-questions\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/rroja.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Frequently Asked Questions"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/rroja.com\/#website","url":"https:\/\/rroja.com\/","name":"RROJA Jewels","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/rroja.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/rroja.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/rroja.com\/#organization","name":"RROJA Jewels","url":"https:\/\/rroja.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/rroja.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/rroja.com\/wp-content\/uploads\/cropped-Logo_RROJA.png","contentUrl":"https:\/\/rroja.com\/wp-content\/uploads\/cropped-Logo_RROJA.png","width":470,"height":110,"caption":"RROJA Jewels"},"image":{"@id":"https:\/\/rroja.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rroja.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/235","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rroja.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rroja.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rroja.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rroja.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=235"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/rroja.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/235\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4023,"href":"https:\/\/rroja.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/235\/revisions\/4023"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rroja.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=235"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}