{"id":680,"date":"2023-11-10T13:55:40","date_gmt":"2023-11-10T12:55:40","guid":{"rendered":"https:\/\/rroja.com\/?page_id=680"},"modified":"2026-03-15T17:54:56","modified_gmt":"2026-03-15T16:54:56","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rroja.com\/tr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"\u015eartlar ve Ko\u015fullar"},"content":{"rendered":"

\u015eartlar ve Ko\u015fullar RROJA Jewels<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Giri\u015f<\/strong><\/p>\n\n\n\n

E-ticaret ma\u011fazas\u0131n\u0131n Genel H\u00fck\u00fcm ve Ko\u015fullar\u0131 www.rroja.com<\/p>\n\n\n\n

1. Giri\u015f<\/strong><\/p>\n\n\n\n

(a) Sat\u0131c\u0131, \u00e7evrimi\u00e7i ma\u011faza arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla sat\u0131lan m\u00fccevher ve ilgili \u00fcr\u00fcnler konusunda uzmanla\u015fm\u0131\u015ft\u0131r rroja.com. Bu Genel H\u00fck\u00fcm ve Ko\u015fullar, aksi belirtilmedik\u00e7e Sat\u0131c\u0131 ile Al\u0131c\u0131 aras\u0131ndaki t\u00fcm sat\u0131n alma ve hizmetler i\u00e7in ge\u00e7erlidir.<\/p>\n\n\n\n

(b) Bu Genel H\u00fck\u00fcm ve Ko\u015fullara g\u00f6re\u2019 m\u00fc\u015fteri', m\u00fc\u015fterinin kat\u0131ld\u0131\u011f\u0131 di\u011fer herhangi bir ticari veya serbest faaliyet i\u00e7in de\u011fil, ki\u015fisel kullan\u0131m i\u00e7in sat\u0131c\u0131 ile bireysel, \u00f6zel olarak sat\u0131n alma s\u00f6zle\u015fmesi yapan ger\u00e7ek bir ki\u015fidir. Bu Genel H\u00fck\u00fcm ve Ko\u015fullara g\u00f6re\u2019 y\u00fcklenici', sat\u0131c\u0131 ile ticari veya serbest ama\u00e7larla anla\u015fma yapan ger\u00e7ek bir ki\u015fi veya ba\u015fka bir t\u00fczel ki\u015filiktir.<\/p>\n\n\n\n

(c) Bu Genel H\u00fck\u00fcm ve Ko\u015fullardan sapan, bunlarla \u00e7eli\u015fen veya bunlara eklenen herhangi bir anla\u015fma, al\u0131c\u0131 ile sat\u0131c\u0131 aras\u0131nda \u00f6nceden kararla\u015ft\u0131r\u0131lmad\u0131k\u00e7a ge\u00e7ersizdir.<\/p>\n\n\n\n

(d) Sat\u0131c\u0131, bu Genel H\u00fck\u00fcm ve Ko\u015fullar\u0131 burada belirtildi\u011fi \u015fekilde herhangi bir zamanda de\u011fi\u015ftirme, g\u00f6zden ge\u00e7irme veya de\u011fi\u015ftirme hakk\u0131n\u0131 sakl\u0131 tutar. De\u011fi\u015ftirilen \u015fartlar, bu Genel H\u00fck\u00fcm ve Ko\u015fullar\u0131n yerini alacakt\u0131r.<\/p>\n\n\n\n

(e) Bu web sitesinin kullan\u0131m\u0131 (web sitesine eri\u015fim, gezinme ve web sitesine kay\u0131t dahil), bu Genel H\u00fck\u00fcm ve Ko\u015fullar\u0131 kabul etti\u011fini ve ba\u011flay\u0131c\u0131 oldu\u011funu onaylar ve o andan itibaren bu ko\u015fullara tabi olacakt\u0131r.<\/p>\n\n\n\n

2. Anla\u015fmaya girmek<\/strong><\/p>\n\n\n\n

(a) Sat\u0131c\u0131n\u0131n teklifi, yaln\u0131zca Sat\u0131c\u0131n\u0131n takdirine ba\u011fl\u0131 olarak, m\u00fc\u015fteriyi \u00f6nceden bilgilendirme y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fc olmaks\u0131z\u0131n herhangi bir zamanda de\u011fi\u015ftirilebilir. Web sitesindeki foto\u011fraflarda ve resimlerde g\u00f6sterildi\u011fi gibi RROJA Jewels \u00fcr\u00fcnlerinin rengini, tasar\u0131m\u0131n\u0131 ve stilini orijinal \u00fcr\u00fcnle e\u015fle\u015ftirmek i\u00e7in her t\u00fcrl\u00fc \u00e7abay\u0131 g\u00f6stermemize ra\u011fmen, \u00f6zellikle bilgisayar\u0131n\u0131zda ve ekran\u0131n\u0131zda renk g\u00f6stermede teknik s\u0131n\u0131rlamalar, teslim edilen mallar\u0131n g\u00f6r\u00fcnt\u00fclenen mallardan biraz farkl\u0131 olmas\u0131na neden olabilir. RROJA Jewels, web sitesindeki \u00fcr\u00fcnlerin yanl\u0131\u015f veya sapm\u0131\u015f foto\u011fraflar\u0131ndan veya resimlerinden hi\u00e7bir ko\u015fulda sorumlu de\u011fildir. \u00dcr\u00fcnler hakk\u0131nda sorular\u0131n\u0131z varsa, her zaman M\u00fc\u015fteri Hizmetleri Departman\u0131yla ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. info@rroja.com.<\/p>\n\n\n\n

(b) M\u00fc\u015fteri sipari\u015fi onaylayarak bu Genel H\u00fck\u00fcm ve Ko\u015fullar\u0131 kabul eder. T\u00fcm sipari\u015fler web sitesinde yer almaktad\u0131r rroja.com. Sipari\u015f verildi\u011finde, m\u00fc\u015fteri sat\u0131c\u0131 ile ba\u011flay\u0131c\u0131 (sat\u0131n alma) bir anla\u015fma imzalam\u0131\u015ft\u0131r. Bu, bu Genel H\u00fck\u00fcm ve Ko\u015fullarda belirtildi\u011fi gibi \u2018Sepete ekle\u2019 d\u00fc\u011fmesine t\u0131klanarak a\u00e7\u0131k\u00e7a belirtilir.<\/p>\n\n\n\n

(c) Verilen sipari\u015f al\u0131nd\u0131ktan sonra m\u00fc\u015fteriye e-posta ile bildirilecektir. Yukar\u0131da belirtilen e-postan\u0131n al\u0131nmas\u0131n\u0131n, teslimat s\u00f6zle\u015fmesinin zaten sonu\u00e7land\u0131r\u0131ld\u0131\u011f\u0131 anlam\u0131na gelmedi\u011fini unutmay\u0131n. S\u00f6zle\u015fme ancak sipari\u015f onay\u0131 g\u00f6nderildi\u011finde ve\/veya mallar sevkiyata b\u0131rak\u0131ld\u0131\u011f\u0131nda sonu\u00e7land\u0131r\u0131l\u0131r.<\/p>\n\n\n\n

(d) Sipari\u015f edilen mallar\u0131 Sat\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan sevkiyata b\u0131rakmak, sipari\u015fi kabul etmek anlam\u0131na gelir. Sat\u0131c\u0131, iptal ko\u015fullar\u0131n\u0131n yerine getirilmesi durumunda daha fazla a\u00e7\u0131klama yapmadan bir sipari\u015fi reddetme hakk\u0131na sahiptir.<\/p>\n\n\n\n

(e) Sat\u0131c\u0131, sipari\u015fi kabul ederek, tedarik\u00e7iden gelen kusurlu teslimat nedeniyle sipari\u015f edilen mallar\u0131 veya sipari\u015f edilen mallar\u0131n bir k\u0131sm\u0131n\u0131 alamad\u0131\u011f\u0131 s\u00fcrece, bu sipari\u015fin mallar\u0131n\u0131 m\u00fc\u015fteriye teslim etmekle y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr. Bu, yaln\u0131zca sat\u0131c\u0131 mallar i\u00e7in sipari\u015f vermi\u015f ve (\u00f6n)\u00f6deme yapm\u0131\u015fsa, ancak tedarik\u00e7i bu mallar\u0131 sat\u0131c\u0131n\u0131n kontrol\u00fc d\u0131\u015f\u0131ndaki nedenlerle teslim edemiyorsa ge\u00e7erlidir. Sat\u0131c\u0131, sipari\u015f edilen mallar\u0131 almak i\u00e7in makul \u00e7abay\u0131 g\u00f6sterecektir. Bu m\u00fcmk\u00fcn de\u011filse, rroja.com zaten al\u0131nan sat\u0131n alma tutar\u0131n\u0131 hemen iade edecektir. M\u00fc\u015fteri bu konuda derhal bilgilendirilecektir.<\/p>\n\n\n\n

(f) S\u00f6zle\u015fme imzaland\u0131ktan ve sipari\u015f elektronik ortamda verildikten sonra, s\u00f6zle\u015fmenin bir kopyas\u0131 ve Genel H\u00fck\u00fcm ve Ko\u015fullar\u0131n bir kopyas\u0131 m\u00fc\u015fteriye e-posta yoluyla sa\u011flanacakt\u0131r. Web sitesinde saklanan veriler, RROJA Jewels ile m\u00fc\u015fterileri aras\u0131ndaki i\u015flemlerin varl\u0131\u011f\u0131n\u0131n kan\u0131t\u0131 olarak hizmet vermektedir. RROJA Jewels ile m\u00fc\u015fterilerinden biri aras\u0131nda bir anla\u015fmazl\u0131k olmas\u0131 durumunda, bu veriler i\u015flemin i\u00e7eri\u011finin kan\u0131t\u0131 olarak hizmet edecektir.<\/p>\n\n\n\n

3. M\u00fclkiyet ve Fesih Rezervasyonu<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

(a) M\u00fc\u015fteri ile ilgili olarak: Sat\u0131c\u0131, sat\u0131n alma s\u00f6zle\u015fmesinden itibaren, sat\u0131n alma bedelinin tamam\u0131 m\u00fc\u015fteri taraf\u0131ndan \u00f6denene kadar mallar\u0131n m\u00fclkiyetini elinde tutar. Y\u00fcklenici ile ilgili olarak: Sat\u0131c\u0131, taraflar aras\u0131ndaki s\u00f6zle\u015fmenin t\u00fcm y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fckleri yerine getirilinceye kadar mallar\u0131n m\u00fclkiyetini elinde tutar.<\/p>\n\n\n\n

(b) M\u00fc\u015fteri s\u00f6zle\u015fmenin y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerini yerine getirmezse (\u00f6zellikle sat\u0131n alma bedelinin \u00f6denmemesi, kredibilite hakk\u0131nda yanl\u0131\u015f bilgi verilmesi, aleyhinde devam eden yasal i\u015flemler veya iflas i\u015flemlerinden kaynaklanan m\u00fclkleriyle ilgili iddialar), sat\u0131c\u0131 s\u00f6zle\u015fmeyi istedi\u011fi zaman feshetme hakk\u0131na sahiptir ve sat\u0131n alma bedelinin tamamen veya k\u0131smen \u00f6denmedi\u011fi mallar\u0131 geri almak.<\/p>\n\n\n\n

(c) Y\u00fcklenici, d\u00fczenli i\u015f ak\u0131\u015f\u0131 s\u0131ras\u0131nda m\u00fclkiyeti sakl\u0131 olan mallar\u0131 yeniden satmaya yetkilidir, ancak borcu sat\u0131c\u0131ya \u00f6demekle y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr. Bu borcun tutar\u0131, fatura tutar\u0131 ve \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc bir tarafa sat\u0131ld\u0131ktan sonraki t\u00fcm ek masraflard\u0131r. Sat\u0131c\u0131 bu transferi onaylamal\u0131d\u0131r. G\u00f6revi tamamlad\u0131ktan sonra y\u00fcklenici talebi tahsil etme hakk\u0131na sahiptir. Sat\u0131c\u0131, y\u00fcklenicinin \u015fartlara uymamas\u0131 veya ge\u00e7 \u00f6deme yapmas\u0131 durumunda mallar\u0131 geri alma hakk\u0131na sahiptir.<\/p>\n\n\n\n

(d) M\u00fc\u015fterinin talebi \u00fczerine sat\u0131c\u0131, tutar\u0131 \u00f6denmemi\u015f tutar\u0131n 'unu a\u015farsa g\u00fcvenlik teminat\u0131n\u0131 serbest b\u0131rakmakla y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr. Ancak sat\u0131c\u0131, g\u00fcvenlik teminat\u0131n\u0131 serbest b\u0131rakma hakk\u0131n\u0131 sakl\u0131 tutar.<\/p>\n\n\n\n

4. Fiyatlar ve \u00d6deme<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

(a) T\u00fcm sat\u0131\u015f fiyatlar\u0131 de\u011fi\u015febilir. Sat\u0131\u015f fiyat\u0131, fiyat listesindeki teklife, eksi teslimat g\u00fcn\u00fcnde ge\u00e7erli olan ge\u00e7erli indirimlere ve sat\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan belirtildi\u011fi gibi KDV'YE dayan\u0131r.<\/p>\n\n\n\n

(b) Mesafeli sat\u0131\u015f durumunda; nakliye \u00fccretine genel bak\u0131\u015fta belirtildi\u011fi gibi ek nakliye masraflar\u0131 tahsil edilecektir (bu Genel H\u00fck\u00fcm ve Ko\u015fullar\u0131n Nakliye, paragraf 6'ya bak\u0131n). Bu tutar, sipari\u015f edilen mallar\u0131n KDV ve di\u011fer vergiler dahil sat\u0131\u015f fiyat\u0131na ek olarak tahsil edilecektir.<\/p>\n\n\n\n

(c) M\u00fc\u015fteri, yaln\u0131zca sat\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan reddedilmeyen veya itiraz edilmeyen ge\u00e7erli bir talep durumunda yola \u00e7\u0131kabilir. Mahsup i\u015flemi ancak ayn\u0131 s\u00f6zle\u015fmeden do\u011fan taleplerle m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr.<\/p>\n\n\n\n

(d) Yaz\u0131m hatalar\u0131 veya sistem hatalar\u0131 nedeniyle fiyatland\u0131rma hatas\u0131 veya yanl\u0131\u015f \u00fcr\u00fcn bilgisi olmas\u0131 durumunda, RROJA Jewels, sipari\u015f onay\u0131 veya g\u00f6nderim bildirimi ald\u0131ktan sonra bile m\u00fc\u015fteriye kar\u015f\u0131 ba\u015fka y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fckler olmaks\u0131z\u0131n yanl\u0131\u015f bilgi i\u00e7eren sipari\u015fleri iptal etme hakk\u0131n\u0131 sakl\u0131 tutar.<\/p>\n\n\n\n

5. \u00d6deme Y\u00f6ntemleri ve Nakliye Masraflar\u0131<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

(a) M\u00fc\u015fteri, iDeal ve PayPal gibi \u00e7e\u015fitli b\u00fcy\u00fck sa\u011flay\u0131c\u0131lar\u0131 kullanarak \u00f6deme yapabilir. Sat\u0131c\u0131, belirli \u00f6deme y\u00f6ntemlerini hari\u00e7 tutma hakk\u0131n\u0131 sakl\u0131 tutar.<\/p>\n\n\n\n

(b) \u00d6demeler Euro olarak tahsil edilir.<\/p>\n\n\n\n

(c) PayPal ile yap\u0131lan \u00f6demelerle ilgili olarak: M\u00fc\u015fteriler \u015fu adresten kay\u0131t yapt\u0131rmal\u0131d\u0131r: PayPal.nl. PayPal'\u0131n Genel H\u00fck\u00fcm ve Ko\u015fullar\u0131 ge\u00e7erlidir. Aksi kararla\u015ft\u0131r\u0131lmad\u0131k\u00e7a veya \u00fcr\u00fcn a\u00e7\u0131klamas\u0131nda a\u00e7\u0131klanmad\u0131k\u00e7a, tam maliyet tutar\u0131 sat\u0131c\u0131n\u0131n PayPal hesab\u0131na yat\u0131r\u0131ld\u0131\u011f\u0131nda mallar teslim edilecektir.<\/p>\n\n\n\n

(d) Nakliye masraflar\u0131, mallar\u0131n teslimi i\u00e7in sat\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan tahsil edilen t\u00fcm masraflar\u0131n toplam tutar\u0131ndan olu\u015fur. Daha fazla ayr\u0131nt\u0131 Nakliye b\u00f6l\u00fcm\u00fcnde bulunabilir.\u201d<\/p>\n\n\n\n

6. Nakliye<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

(a) Aksi belirtilmedik\u00e7e, t\u00fcm fiyatlara KDV (varsa) ve nakliye masraflar\u0131 dahildir. Nakliye ve teslimat \u00fccretsizdir. Baz\u0131 \u00fclkeler i\u00e7in nakliye masraflar\u0131n\u0131 etkileyen g\u00fcmr\u00fck vergileri veya di\u011fer g\u00fcmr\u00fck \u00fccretlerinin al\u0131nabilece\u011fini unutmay\u0131n.<\/p>\n\n\n\n

(b) Teslimat s\u00fcresi yakla\u015f\u0131k 5 haftad\u0131r. Her \u00fcr\u00fcn, gev\u015fek de\u011ferli ta\u015flar da dahil olmak \u00fczere spesifikasyonlar\u0131n\u0131za g\u00f6re \u00f6zenle el yap\u0131m\u0131d\u0131r. Teslimat s\u00fcreleri tahminidir ve \u00fcretim veya nakliye nedeniyle biraz de\u011fi\u015febilir. Beklenen teslimat tarihindeki herhangi bir de\u011fi\u015fiklik m\u00fc\u015fterilere derhal bildirilecektir.<\/p>\n\n\n\n

2011\/83\/EU say\u0131l\u0131 Direktifin 16(c) maddesi uyar\u0131nca \u201ct\u00fcketicinin spesifikasyonlar\u0131na g\u00f6re \u00fcretilen mallar\u201d i\u00e7in verilen sipari\u015fler iptal veya iade edilemez.<\/p>\n\n\n\n

(c) Sipari\u015f al\u0131nd\u0131\u011f\u0131nda mallar stokta yoksa, sat\u0131c\u0131 bu mallar\u0131n m\u00fcmk\u00fcn olan en k\u0131sa s\u00fcrede sipari\u015f edilmesini sa\u011flayacak ve beklenen teslimat s\u00fcresini belirterek m\u00fc\u015fteriyi bu gecikmeden derhal haberdar edecektir. Mallar, trafik \u0131\u015f\u0131klar\u0131 arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla teslimat s\u00fcresini g\u00f6steren bir sistemde i\u015faretlenir. Ye\u015fil \u0131\u015f\u0131k, \u00fcr\u00fcnlerin stokta oldu\u011funu veya k\u0131sa s\u00fcre i\u00e7inde \u00fcretilebilece\u011fini g\u00f6sterir.<\/p>\n\n\n\n

(d) Sat\u0131c\u0131, ko\u015fullar\u0131n gerektirmesi halinde mallar\u0131 veya par\u00e7alar\u0131n\u0131 ayr\u0131 ayr\u0131 teslim etme hakk\u0131n\u0131 sakl\u0131 tutar. Tabii ki, m\u00fc\u015fterinin \u00e7\u0131karlar\u0131 dikkate al\u0131nacak ve hi\u00e7bir ekstra \u00fccret talep edilmeyecektir.<\/p>\n\n\n\n

7. Sorumlulu\u011fun Devri<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

(a) M\u00fc\u015fteri, sipari\u015fe uygunlu\u011fu belirlemek i\u00e7in teslim edilen \u00fcr\u00fcn(ler) i teslimattan hemen sonra kontrol etmekten sorumludur. Herhangi bir tutars\u0131zl\u0131k olmas\u0131 durumunda, m\u00fc\u015fteri paketi kabul etmemeli ve herhangi bir kusuru (\u00f6rne\u011fin, kurcalama kan\u0131t\u0131, hasarl\u0131 \u00fcr\u00fcnler, eksik \u00fcr\u00fcnler veya \u00fcr\u00fcnler veya sipari\u015f edilen ve\/veya nakliye belgesinde belirtilenlerden farkl\u0131 \u00fcr\u00fcnler) tan\u0131mlamal\u0131 ve derhal ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131ya yaz\u0131l\u0131 bir a\u00e7\u0131klama kaydetmelidir. \u0130letilen i\u015flemler s\u0131ras\u0131nda bile e\u015fyaya kazara zarar verme veya tesad\u00fcfi hasar riskinin, \u00fcr\u00fcn teslim edildi\u011finde m\u00fc\u015fteriye devredildi\u011fini unutmay\u0131n.<\/p>\n\n\n\n

(b) Y\u00fcklenici ile ilgili olarak: Mallar\u0131n devredildi\u011fi andan itibaren ve mallar\u0131 elinde bulunduran y\u00fcklenici, mallardaki herhangi bir kay\u0131p veya zarardan y\u00fcklenici sorumludur. Mallar \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc bir taraf\u00e7a teslim edilirse (ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131, teslimat hizmeti vb.), mallar\u0131n bu \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc tarafa teslim edildi\u011fi and\u0131r. Mallar\u0131 m\u00fc\u015fteri veya y\u00fcklenici taraf\u0131ndan kabul etmeyi reddetmek, bir transferle e\u015fde\u011ferdir.<\/p>\n\n\n\n

(c) \u00dcr\u00fcn bilgileri sayfas\u0131 ve \u00f6deme sayfas\u0131 da dahil olmak \u00fczere sipari\u015finizi verme i\u015fleminden sonra, ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z onay e-postas\u0131nda, \u00fclkenizdeki ithalat ve ihracat vergilerine g\u00f6re ayarlanm\u0131\u015f \u201cg\u00fcmr\u00fck \u00fccretleri\u201d (varsa) dahil de\u011fil, \u00fcr\u00fcn\u00fcn fiyat\u0131 belirtilecektir. Sipari\u015f vererek, bu ko\u015fulu ko\u015fulsuz olarak kabul etti\u011finizi ve m\u00fc\u015fterinin ek masraflar\u0131 \u00f6demekten sorumlu oldu\u011funu onaylars\u0131n\u0131z.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

8. Cayma Hakk\u0131 (y\u00fcr\u00fcrl\u00fckten kald\u0131rma)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

T\u00fcm \u00fcr\u00fcnlerimiz, AB T\u00fcketici Haklar\u0131 Direktifi (2011\/83\/EU) Madde 2(4)\u201cte tan\u0131mland\u0131\u011f\u0131 \u00fczere \u201dt\u00fcketicinin spesifikasyonlar\u0131na g\u00f6re \u00fcretilmi\u015f \u00fcr\u00fcnler\" olarak kabul edilir. \u0130\u015fte nedeni:<\/p>\n\n\n\n

Prefabrik olmayan \u00fcr\u00fcnler:<\/strong> \u00dcr\u00fcnler, sipari\u015f an\u0131nda hen\u00fcz \u00fcretilmemi\u015ftir ve ancak m\u00fc\u015fterinin bireysel se\u00e7imlerini yapt\u0131ktan sonra \u00fcretilecektir.<\/p>\n\n\n\n

M\u00fc\u015fterinin bireysel tercihi veya karar\u0131:<\/strong> M\u00fc\u015fteri, mallar\u0131n malzeme rengi, alt\u0131n i\u00e7eri\u011fi, g\u00fcm\u00fc\u015f i\u00e7eri\u011fi, do\u011fal veya laboratuvarda yeti\u015ftirilen elmaslar, elmas berrakl\u0131\u011f\u0131 ve boyutu gibi \u00f6nemli \u00f6zellikleri hakk\u0131nda \u00f6zel se\u00e7imler yapar. . Bu, o m\u00fc\u015fteri i\u00e7in \u00f6zel olarak yap\u0131lm\u0131\u015f benzersiz bir \u00fcr\u00fcnle sonu\u00e7lan\u0131r.<\/p>\n\n\n\n

Bu \u00f6zel \u00f6zelle\u015ftirmeler m\u00fccevheri m\u00fc\u015fteriye \u00f6zel ve ki\u015fisel hale getirir. Bu da \u00fcr\u00fcn\u00fcn ayn\u0131 \u015fekilde ba\u015fka bir m\u00fc\u015fteriye yeniden sat\u0131lmas\u0131n\u0131n zor oldu\u011fu anlam\u0131na gelmektedir. Bu nedenle, b\u00f6yle bir \u00fcr\u00fcn, AB T\u00fcketici Haklar\u0131 Direktifi (2011\/83\/EU) Madde 16(c) Cayma Hakk\u0131 \u0130stisnalar\u0131'nda tan\u0131mland\u0131\u011f\u0131 \u00fczere, t\u00fcketicinin spesifikasyonlar\u0131na g\u00f6re \u00fcretilen veya a\u00e7\u0131k\u00e7a ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f mallar muafiyeti kapsam\u0131na girer ve standart 14 g\u00fcnl\u00fck cayma hakk\u0131na tabi de\u011fildir.<\/p>\n\n\n\n

Ayn\u0131 \u015fey gev\u015fek de\u011ferli ta\u015flar\u0131n sat\u0131n al\u0131nmas\u0131 i\u00e7in de ge\u00e7erlidir.<\/p>\n\n\n\n

2011\/83\/EU say\u0131l\u0131 Direktifin 16(c) maddesi uyar\u0131nca \u201ct\u00fcketicinin spesifikasyonlar\u0131na g\u00f6re \u00fcretilen mallar\u201d i\u00e7in verilen sipari\u015fler iptal veya iade edilemez.<\/p>\n\n\n\n

Bu, iptal veya iade kabul etmedi\u011fimiz anlam\u0131na gelir.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

9. D\u00f6n\u00fc\u015fler<\/strong><\/p>\n\n\n\n

T\u00fcm \u00fcr\u00fcnlerimiz, AB T\u00fcketici Haklar\u0131 Direktifi (2011\/83\/EU) Madde 2(4)\u201cte tan\u0131mland\u0131\u011f\u0131 \u00fczere \u201dt\u00fcketicinin spesifikasyonlar\u0131na g\u00f6re \u00fcretilmi\u015f \u00fcr\u00fcnler\" olarak kabul edilir. \u0130\u015fte nedeni:<\/p>\n\n\n\n

Prefabrik olmayan \u00fcr\u00fcnler:<\/strong> \u00dcr\u00fcnler, sipari\u015f an\u0131nda hen\u00fcz \u00fcretilmemi\u015ftir ve ancak m\u00fc\u015fterinin bireysel se\u00e7imlerini yapt\u0131ktan sonra \u00fcretilecektir.<\/p>\n\n\n\n

M\u00fc\u015fterinin bireysel tercihi veya karar\u0131:<\/strong> M\u00fc\u015fteri, mallar\u0131n malzeme rengi, alt\u0131n i\u00e7eri\u011fi, g\u00fcm\u00fc\u015f i\u00e7eri\u011fi, do\u011fal veya laboratuvarda yeti\u015ftirilen elmaslar, elmas berrakl\u0131\u011f\u0131 ve boyutu gibi \u00f6nemli \u00f6zellikleri hakk\u0131nda \u00f6zel se\u00e7imler yapar. . Bu, o m\u00fc\u015fteri i\u00e7in \u00f6zel olarak yap\u0131lm\u0131\u015f benzersiz bir \u00fcr\u00fcnle sonu\u00e7lan\u0131r.<\/p>\n\n\n\n

Bu \u00f6zel \u00f6zelle\u015ftirmeler m\u00fccevheri m\u00fc\u015fteriye \u00f6zel ve ki\u015fisel hale getirir. Bu da \u00fcr\u00fcn\u00fcn ayn\u0131 \u015fekilde ba\u015fka bir m\u00fc\u015fteriye yeniden sat\u0131lmas\u0131n\u0131n zor oldu\u011fu anlam\u0131na gelmektedir. Bu nedenle, b\u00f6yle bir \u00fcr\u00fcn, AB T\u00fcketici Haklar\u0131 Direktifi (2011\/83\/EU) Madde 16(c) Cayma Hakk\u0131 \u0130stisnalar\u0131'nda tan\u0131mland\u0131\u011f\u0131 \u00fczere, t\u00fcketicinin spesifikasyonlar\u0131na g\u00f6re \u00fcretilen veya a\u00e7\u0131k\u00e7a ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f mallar muafiyeti kapsam\u0131na girer ve standart 14 g\u00fcnl\u00fck cayma hakk\u0131na tabi de\u011fildir.<\/p>\n\n\n\n

Ayn\u0131 \u015fey gev\u015fek de\u011ferli ta\u015flar\u0131n sat\u0131n al\u0131nmas\u0131 i\u00e7in de ge\u00e7erlidir.<\/p>\n\n\n\n

2011\/83\/EU say\u0131l\u0131 Direktifin 16(c) maddesi uyar\u0131nca \u201ct\u00fcketicinin spesifikasyonlar\u0131na g\u00f6re \u00fcretilen mallar\u201d i\u00e7in verilen sipari\u015fler iptal veya iade edilemez.<\/p>\n\n\n\n

Bu, iptal veya iade kabul etmedi\u011fimiz anlam\u0131na gelir.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

10. Garanti <\/strong><\/p>\n\n\n\n

(a) M\u00fc\u015fteri, teslim al\u0131nan mallar\u0131 ald\u0131ktan hemen sonra incelemekle y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr. Bulunan kusurlar, teslimattan sonraki 14 g\u00fcn i\u00e7inde sat\u0131c\u0131ya yaz\u0131l\u0131 olarak bildirilmelidir.<\/p>\n\n\n\n

(b) Teslim edilen mallar s\u00f6zle\u015fmeye uymuyorsa, m\u00fc\u015fteri kusuru tespit ettikten sonra makul bir s\u00fcre i\u00e7inde sat\u0131c\u0131ya bunu bildirmelidir. M\u00fc\u015fteri, kusuru gidermek i\u00e7in sat\u0131c\u0131ya makul bir s\u00fcre vermelidir.<\/p>\n\n\n\n

(c) G\u00f6r\u00fcn\u00fcr kusurlarla ilgili \u015fikayetler, teslimattan sonraki sekiz g\u00fcn i\u00e7inde sat\u0131c\u0131ya yaz\u0131l\u0131 olarak sunulmal\u0131d\u0131r. Gizli kusurlar, bulunduktan sonraki sekiz g\u00fcn i\u00e7inde ve do\u011fumdan sonraki en ge\u00e7 alt\u0131 ay i\u00e7inde bildirilmelidir.<\/p>\n\n\n\n

(d) Bir kusur durumunda m\u00fc\u015fterinin haklar\u0131n\u0131 ileri s\u00fcrmek i\u00e7in, m\u00fc\u015fterinin inceleme ve rapor etme g\u00f6revine uymas\u0131 gerekir. M\u00fc\u015fteri, mallar\u0131n teslimindeki bariz kusurlar\u0131 m\u00fcmk\u00fcn olan en k\u0131sa s\u00fcrede, her durumda 14 g\u00fcn i\u00e7inde bildirmek zorundad\u0131r; Bu s\u00fcreden sonraki bildirimler art\u0131k garanti kapsam\u0131nda de\u011fildir. Mallar\u0131n derhal iade edilmesi veya kusurlar\u0131n sat\u0131c\u0131ya derhal bildirilmesi, 14 g\u00fcnl\u00fck s\u00fcre i\u00e7inde yap\u0131lmas\u0131 ko\u015fuluyla garanti kapsam\u0131nda bir talep olarak kabul edilir. M\u00fc\u015fteri, zaman\u0131nda ileti\u015fimden ve kusurun tespit edildi\u011fi tarihi belirtmekten sorumludur.<\/p>\n\n\n\n

(e) Al\u0131c\u0131 y\u00fcklenici ise, \u00fcr\u00fcn\u00fcn kalitesinin gereklilikleri kar\u015f\u0131lay\u0131p kar\u015f\u0131lamad\u0131\u011f\u0131 belirlenirken \u00fcretici taraf\u0131ndan sa\u011flanan \u00fcr\u00fcn a\u00e7\u0131klamas\u0131 ba\u011flay\u0131c\u0131d\u0131r. Reklamlar, a\u00e7\u0131klamalar ve incelemeler gibi di\u011fer a\u00e7\u0131klamalar, mallar\u0131n a\u00e7\u0131klamas\u0131n\u0131n ba\u011flay\u0131c\u0131 gerekliliklerinin kapsam\u0131 d\u0131\u015f\u0131ndad\u0131r.<\/p>\n\n\n\n

(f) M\u00fc\u015fteriler i\u00e7in garanti, mallar\u0131n tesliminden sonraki 2 y\u0131ll\u0131k bir s\u00fcre i\u00e7in ge\u00e7erlidir. Y\u00fckleniciler i\u00e7in garanti, mallar\u0131n tesliminden sonraki 1 y\u0131ll\u0131k bir s\u00fcre i\u00e7in ge\u00e7erlidir. Kullan\u0131lm\u0131\u015f mallar i\u00e7in, mallar\u0131n tesliminden sonraki 1 y\u0131ll\u0131k bir s\u00fcre ge\u00e7erlidir. M\u00fc\u015fterinin kas\u0131tl\u0131 olarak veya a\u011f\u0131r ihmal yoluyla mallara zarar vermesi durumunda 1 y\u0131ll\u0131k s\u00fcre ge\u00e7erli de\u011fildir. Ayn\u0131s\u0131, yanl\u0131\u015f kullan\u0131m, a\u011f\u0131r ihmal veya niyet nedeniyle \u00fcr\u00fcn\u00fcn neden oldu\u011fu bedensel yaralanma veya can kayb\u0131 i\u00e7in de ge\u00e7erlidir.<\/p>\n\n\n\n

(g) M\u00fc\u015fteri ile a\u00e7\u0131k\u00e7a mutab\u0131k kal\u0131nmad\u0131\u011f\u0131 s\u00fcrece sat\u0131c\u0131n\u0131n bunlardan ba\u015fka garanti h\u00fck\u00fcmleri yoktur. \u00dcreticinin garantisi etkilenmeden kal\u0131r.<\/p>\n\n\n\n

11. Sorumlulu\u011fun S\u0131n\u0131rland\u0131r\u0131lmas\u0131<\/strong><\/p>\n\n\n\n

K\u00fc\u00e7\u00fck bir ihmal durumunda, sat\u0131c\u0131n\u0131n sorumlulu\u011fu, \u00fcr\u00fcn\u00fcn t\u00fcr\u00fcne ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmeden kaynaklanan do\u011frudan ve \u00f6ng\u00f6r\u00fclebilir zararlarla s\u0131n\u0131rl\u0131d\u0131r. Ayn\u0131s\u0131, sat\u0131c\u0131n\u0131n yasal temsilcilerinin veya acentelerinin neden oldu\u011fu zararlar i\u00e7in de ge\u00e7erlidir. Sat\u0131c\u0131, \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc \u015fah\u0131slar\u0131n ifa etmemesinden kaynaklanan dolayl\u0131 zararlardan sorumlu de\u011fildir. Sat\u0131c\u0131, kendisi ile m\u00fc\u015fteri aras\u0131ndaki s\u00f6zle\u015fmenin yerine getirilmemesinden sorumludur. Performans, sat\u0131c\u0131 ile kar\u015f\u0131 taraf aras\u0131ndaki s\u00f6zle\u015fmeden kaynaklan\u0131r ve burada a\u00e7\u0131klanan t\u00fcm y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerin yerine getirilmesini i\u00e7erir. Sat\u0131c\u0131, s\u00f6zle\u015fmede a\u00e7\u0131klanan y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerin yerine getirilmemesinden ve bu y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerin niteli\u011fi ve tan\u0131m\u0131 g\u00f6z \u00f6n\u00fcne al\u0131nd\u0131\u011f\u0131nda m\u00fc\u015fterinin g\u00fcvenme hakk\u0131na sahip oldu\u011fu y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerden sorumludur.<\/p>\n\n\n\n

12. gizlilik politikas\u0131<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bu web sitesini kullanmadan \u00f6nce burada \u00f6zetlenen Gizlilik Politikam\u0131z\u0131n tam metnini dikkatlice okuyun. Siteye veya Site arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla bilgi sa\u011flad\u0131\u011f\u0131n\u0131zda, verilerinizin Gizlilik Politikas\u0131nda a\u00e7\u0131kland\u0131\u011f\u0131 \u015fekilde toplanmas\u0131n\u0131, i\u015flenmesini ve depolanmas\u0131n\u0131 kabul etmi\u015f olursunuz.<\/p>\n\n\n\n

RROJA Jewels, ki\u015fisel verilerinizi mevcut yerel veri koruma yasas\u0131 uyar\u0131nca AVRUPA PARLAMENTOSU VE KONSEY Genel Veri Koruma Y\u00f6netmeli\u011fi (GDPR), AB \u2013 ABD Gizlili\u011fi Y\u00d6NETMEL\u0130\u011e\u0130 (AB) 2016\/679 gerekliliklerine uygun olarak i\u015fler.<\/p>\n\n\n\n

RROJA Jewels taraf\u0131ndan i\u015flenen ki\u015fisel veri kategorileri<\/p>\n\n\n\n