条款和条件RROJA Jewels
介绍
一般条款和条件的电子商务商店www.rroja.com
1. 介绍
(a)出卖人专门从事珠宝首饰和相关的项目，通过销售的在线商店rroja.com. 这些一般条款和条件适用于所有采购和服务之间的卖方和买方，除非另有说明。
(b)'客户'根据这些一般条款和条件，是一个自然人进入采购协议的卖方在一个人、私人基于个人使用而不对任何其他商业或自由职业者的活动在客户参与。 的'承包商，'根据这些一般条款和条件，是一个自然人或另一法律实体进入了一项协议，卖方的商业或自由职业者的目的。
(c)任何协议偏离，冲突，或加入到这些一般条款和条件都是无效的，除非商定的前进之间的买方和卖方。
(d)卖方保留变更、修订或修改这些一般条款和条件，因为在这里所说的那样，在任何时间。 经修正的条款将替换这些一般条款和条件。
(e)利用这个网站(包括获取、浏览和注册网站)确认协定，并结合这些一般条款和条件以及将受到这些条款。
2. 进入协议
(a)卖方的提议可能受到随时更改，没有义务告知客户事先权的卖方。 虽然我们尽一切努力，以使颜色、设计和风格的RROJA Jewels 产品，如照片和图像网站上的匹配原始产品、技术局限性，尤其是在显示颜色上你的计算机和屏幕，可能会导致交付的货物以略有不同，从显示的货物。RROJA Jewels 是不承担责任，在任何情况下都不正确或偏离的照片或图像的产品的网站上。 如果你有问题有关的产品,你可以随时联系的客户服务部门通过info@rroja.com.
(b)通过确认该订单、客户同意这些一般条款和条件。 所有订单都放在网站上rroja.com. 在时间的订单、客户已经进入到一结合(购买)成协议的卖方。 这是明确地表示，通过点击"添加到购物车"按钮中规定的这些一般条款和条件。
(c)客户将通过电子邮件通知一旦放以被接收的。 注意到，收到的上述电子邮件并不意味着，传递协议已经结束。 该协议只缔结了当的订单确认为发送和/或货物的发运。
(d)释放所订购的货物由卖方对于货物构成接受订单。 卖方有权拒绝了没有进一步的解释，如果条件取消是否得到满足。
(e)通过接受订单，卖方有义务交付货物的此为了给客户，除非卖方，由于有缺陷的运送从供应商，无法获得订购的货物或部分订购的货物。 这是唯一的情况下，如果卖方已经订购和(前)缴付的货物，但是供应商不能提供这些货物的原因超出卖方的控制。 卖方将作出合理的努力得到订购物品。 如果这是不可能的，rroja.com 将立即退还已收到的采购量。 客户将通知的。
(f)一旦协议签订和订单时以电子方式，协议的副本，并伴随复制的一般条款和条件，将提供给客户通过电子邮件。 储存的数据在网站上提供证据证明存在之间的交易RROJA Jewels 及其客户。 在事件之间的争端RROJA Jewels 和一个客户，这些数据将作为证据的内容的交易。
3. 保留所有权和终止
(a)关于客户：卖方保留所有权的货物的购货协议，直到的全部购买价格已经由客户支付。 关于承包商：卖方保留所有权的货物，直至所有义务的当事人之间的协议得到履行。
(b)如果客户不能满足规定的义务的协定(具体地说，不支付购买价款，提供不正确信息有关的信誉，正在进行的法律诉讼，或者要求在他们的地产而产生的破产程序)，卖方有权终止协议在任何时间和收回货物的购买价格未被完全或部分支付。
(c)承包商被授权转售货物的保留所有权在正常业务过程，但有义务解决债务的卖方。 量的这种债务是发票金额和所有额外费用后销售给第三方。 卖方必须批准这一转让。 在完成任务，承包商有权收集的要求。 卖方有权收回货物，如果承包者不遵守条款或支付迟。
(d)在客户的要求卖方有义务释放保证金，如果其数量超过10%的欠款。 但是，卖方保留所有权发布的保证金。
4. 价格和支付
(a)所有销售价格受到改变。 销售价格是基于报价的价格，减去任何适用的折扣，有效期一天交付，外加增值税，如由卖方。
(b)在的情况下远距离销售；增加的运费将被收取，如在运输成本概述(见航运、第6段的这些一般条款和条件)。 这一数额将收取另外的销售价格的订购的货物，包括增值税和其他税收。
(c)客户只能设置在的情况下，一个有效的权利要求不是被拒绝或有争议的由卖方。 偏移是唯一可能与权利要求所产生同样的协定。
(d)在这种情况下的一种定价错误或不正确的产品的信息由于排印错误或系统错误，RROJA Jewels 有权取消订单不正确的信息，没有进一步的义务的客户，即使是在收到确认订单或航运的通知。
5. 付款方法的费用和运费
(a)客户可以支付使用各种各样的主要提供者，例如理想和贝宝。 卖方保留所有权排除特定的支付方法。
(b)付款的收费是在欧元。
(c)关于付款用的PayPal：用户必须在登记册PayPal.nl. 一般条款和条件的PayPal适用。 除非另有商定或描述的产品介绍、交货时的全部费用的数额贷记卖主的贝宝账户。
(d)运费，包括总量的所有费用由卖方交付的货物。 更多详细信息可以发现在运输部分。"
6. 运费
(a)除非另有说明，否则所有价格包括增值税(如果适用)和运费。 运输和交货都是免费的。 请注意，对于一些国家，海关关税或其他海关费用可能收取，影响到运输成本。
(b)如果货物不在股票的订单时收到，则卖方将保证这些货物被命令尽快将立即通知客户这一延迟，指定预期的交货时间。 货物的标记系统的指示交货时间通过交通灯。 绿色的光表明，项目是在股票或可以产生不久。
(c)出卖人保留权利，如果情况需要，交付货物或其中一部分分开。 当然，客户的利益将得到考虑，而不收取额外费用将由收费。
7. 转移的责任
(a)客户负责检查所交付的产品(s)立即交付，以确定遵守的顺序。 如果有任何差异，客户就不应该接受的软件包以及必须说明任何缺陷(例如，证据的篡改、损坏产品，缺产品或物品，或不同的产品从那些下令和/或指明在运输文件)，并立即记录一份书面声明的载体。 注意风险的意外损失或附带损害的项目，即使在转发的交易，就是转移给客户时，该项目被移交。
(b)关于承包商：从目前的转让的货物和承包商具有占有货物，承包商负责的任何损失或损坏的货物。 如果交付货物的第三方(载、交付服务等)， 此刻，当货物交给该第三方。 拒绝接受货物可由客户或承包商的相当于转移。
(c)后处理的订单，其中包括产品信息的网页和结账页面，该产品的价格将显示在确认电子邮件接收，不包括"海关费用"(如果适用)、调整进出口职责的国家。 订，你确认你无条件同意这个条件，即顾客有责任支付任何额外的费用。
8. 撤回权(废除)
根据《欧盟消费者权利指令》（2011/83/EU）第 2(4)条的规定，我们的所有商品均被视为 "按消费者规格制造的商品"。原因如下：
非预制商品：订单时商品尚未制造，仅在客户做出个人选择后才会生产。
顾客的个人选择或决定：顾客对商品的重要特征做出具体选择，如材料颜色、含金量、含银量、天然钻石或实验室培育钻石、钻石净度和大小。这就产生了专为该顾客制作的独特产品。
这些具体定义做出的独特的珠宝和个人为客户。 这意味着该产品是难以转售给另一个客户在相同的形式。 因此，这样的产品属于豁免的商品制作到消费者的规格或明确的个人化，因为定义在第16条(c)例外情况从撤销权，以及不受的标准的14天正确的撤出。
这同样适用于购买松宝石。
这意味着我们不接受返回。
9. 返回
根据《欧盟消费者权利指令》（2011/83/EU）第 2(4)条的规定，我们的所有商品均被视为 "按消费者规格制造的商品"。原因如下：
非预制商品：订单时商品尚未制造，仅在客户做出个人选择后才会生产。
顾客的个人选择或决定：顾客对商品的重要特征做出具体选择，如材料颜色、含金量、含银量、天然钻石或实验室培育钻石、钻石净度和大小。这就产生了专为该顾客制作的独特产品。
这些具体定义做出的独特的珠宝和个人为客户。 这意味着该产品是难以转售给另一个客户在相同的形式。 因此，这样的产品属于豁免的商品制作到消费者的规格或明确的个人化，因为定义在第16条(c)例外情况从撤销权，以及不受的标准的14天正确的撤出。
这同样适用于购买松宝石。
这意味着我们不接受返回。
10. 担保
(a)客户有义务检查所交付货物后立即收据。 任何发现的缺陷应该报告给卖方在编写后的14天内交货。
(b)如果交付的货物不符合该协定，客户必须提前通知卖方对此后的一段合理期间内发现的缺陷。 顾客必须给予卖方一段合理的时间，以弥补缺陷。
(c)有关的投诉可见的缺陷必须以书面形式提交给卖方在八天之内交货。 隐藏的缺陷，必须在八天后发现，并不迟于六个月后交货。
(d)为了维护客户的权利在缺陷的情况下，客户必须遵守他们的义务进行检查和报告。 客户已经报告有明显的缺陷在交付的货物的尽可能快地，在任何情况下，在14天通知，这一时期之后不再复盖的保证。 立即返回的商品或及时通知卖方的缺陷被认为是一个要求根据担保，提供它完成内的14天期间。 客户负责及时的通信和指定的日期的缺陷被发现。
(e)如果买方是一家承包商，该产品的描述制造商提供的具有约束力，当确定是否质量的产品符合要求。 任何其他说明，诸如广告、描述和评论，范围之外的结合要求的货物的描述。
(f)保证的客户是否有效，为期2年以后交付的货物。 担保，用于承包商是否有效，为期1年以后交付的货物。 对于用品，期限为1年以后交付的货物适用。 在1年期间不适用，如果客户已故意或重大过失损坏的货物。 这同样适用于人身伤害或生命损失引起的产品，由于不正当使用，重大疏忽，或者意图。
(g)卖方没有保证规定，除了这些，除非另有明确商定的客户。 制造商保修仍然是不受影响。
11. 赔偿责任的限制
在这种情况下的轻微过失，卖方的赔偿责任局限于直接和可预见的损害而产生的协议，有关产品的类型。 这同样适用于所造成的任何损害法律代表或代理人的卖方。 卖方不承担责任，间接损害所造成的不履行由第三方。 卖方承担赔偿责任的不履行《协定》之间他和客户。 性能源自合同买卖双方之间的和对应方和包括履行所有义务说明其中。 卖方承担赔偿责任的不履行的义务在合同中说明，以及该义务对其客户，鉴于其性质和描述的这些义务时，有权依赖。
12. 隐私权政策
仔细阅读全文，我们的隐私政策，概述了在这里，在使用这个网站。 当你提供信息或者通过该网站，你同意收集、处理和存储的数据中所述的隐私权政策。
RROJA Jewels 进程的个人数据在按照所要求的条例(欧盟)2016/679的欧洲议会和欧洲理事会--一般数据保护条例(GDPR)、欧盟-美国隐私根据目前的国内数据保护法律。
类别的个人数据处理RROJA Jewels
- 你contactinformation–姓名、邮寄地址、移动或电话号码、电子邮件地址。
- 你的IP地址。
- 购买的详细信息，包括支付方法和交易的数量。
- 为了历史。
- 信息交换与客户服务–所有的通信和信函之间你和我们的客户服务。
- 在特殊情况下，可能需要提供额外的数据，从你的ID卡来证明你的身份。
- 在数量有限的情况下，我们可能会问你的照片，视频，或类似信息，如果你指示你们参加我们的彩票、运动或其他活动。
- RROJA Jewels有权邀请其所有客户参与满意度调查。 参与总是可选择的。
- RROJA Jewels 并不处理或储存数据从银行卡和/或其他金融工具。
合法性的处理：
- RROJA Jewels进程的个人数据的必要执行你的协议。
- RROJA Jewels进程的个人数据必须遵守的税收、金融和/或其他国家立法。
目的处理：
- 对于正确执行和交付的订单。
- 为清晰和准确的通信与你有关定单状态。
- 为担保目的在保修期内的产品。
- 对客户满意度和忠诚的程序。
- 对于税收和会计立法要求的声明和建立我们的销售。
- 在特殊情况下，RROJA Jewels可以处理的额外识别数据，以防止金融欺诈或身份盗窃。
- 作为例外，RROJA Jewels可以处理的额外数据，例如照片、影片和其他媒体，为各种活动或彩票，只有在情况下，客户参与这些活动。
- 发送我们的通讯和宣传材料，客户的同意是必需的。 只有在情况下，客户同意，有可能获得此信息。
储存期间对于您的个人数据：
- RROJA Jewels，跟您的个人提交的数据在你的帐户登记在我们的网站只要您的帐户保持有效。
- RROJA Jewels 保留个人数据生产过程中产生和传送的产品，以及规定的期限的回返政策，为可能的回返以及产品保证，但不超过2年或更长时间的终生保证。
- 如果我们需要的额外数据，来验证你的身份、我们的商店这种数据，直至法律义务的保留这一数据不再存在。
- 在这种情况下收集的个人数据的某些活动、彩票和其他促销活动，处理期间被指定在各种情况下，与会者通报情况。
潜在收件人的个人数据：
- RROJA Jewels 并不提供个人数据的第三方，除非在法律上有义务这样做或除外的业务需要提到如下：
- RROJA Jewels 提供了姓名、地址和电话号码给快递公司运送的产品。
- 在特殊情况下，RROJA Jewels 能确认你的个人数据与支付服务提供商，以防止金融欺诈或身份盗窃。
- RROJA Jewels 转让必要的个人数据的金融服务提供者和为税务和其他政府当局的具体立法要求。
你的权利作为数据主体在任何时候，你有权：
- 访问您的个人数据处理RROJA Jewels，以及接受它的一个副本。
- 请求删除个人数据(被遗忘的权利)如果您认为它是不再必要的目的收集或处理。 请注意，这项权利不能行使在事件的具体法律明确规定了保留的一个固定的术语。
- 请求纠正不正确的个人数据的情况下，他们不符合事实。
行使上述任何权利，则可以简单地发送电子邮件给我们带您的请求，通过我们的联系网页或发送电子邮件至info@rroja.com. 我们将作出回应尽快。
如果你有问题你的权利受到侵犯，则有权提出申诉，与监督机构，如在下文中述及。
我们的建议给你的关于保护个人数据：
- 保持你的密码安全和不分享它与第三方。
- 如果使用公用电脑(在图书馆或互联网网吧)，始终确保登出你的帐户之前关闭的计算机。
- RROJA Jewels 保证不联系的第三方，比如在此指定的隐私政策。
- RROJA Jewels 保证不要求其客户透露他们的网站的密码。 RROJA珠宝并不要求其客户透露的数据，从他们的银行账户或其他金融工具。 任何此类请求通过电话、聊天或电子邮件应该被忽略。
如果有人提出了这样请求你，请联系RROJA的珠宝。
我们如何保护个人数据？
- RROJA Jewels 保证，所有行政、技术和物理现已采取措施来保护您的个人数据从意外、非法或未经授权的销毁、丢失、获取、披露和/或使用。
- RROJA Jewels 已建立了自己的内部道德规则对于处理个人数据，并且我们的员工必须接受特殊培训的原则之上的权利的个人数据保护和基本义务的公司方面GDPR.
- 我们确保我们的网站和其他系统通过使用技术和组织措施，防止损失、破坏、使用、修改，或分布的数据，通过未经授权的人员。 尽管定期检查、完整的保护，防止所有威胁是不可能的。
谁是负责处理个人数据？
- RROJA Jewels 作数据的控制意义内的GDPR–(欧盟)2016/679–第26条。
- RROJA Jewels 石处理个人数据的我们的客户。 我们处理它们仅对目的在此提及隐私的政策。
13. 更改这些一般条款和条件
(a)出卖人保留所有权修改或调整这些一般条款和条件。 客户将通知至少2周之前的变化采取的效果通过一个通知。 这个通知将作出的形式公布的修改的一般条款和条件，包括日期，这些变化将来生效。
(b)如果客户不反对更改的一般条款和条件的2个星期内，这意味着客户已同意这些改变。 注：2周期结合。
14. 最后条款
(1)本法律规定的荷兰适用于这些一般条款和条件，除联合国规定在出售的货物。 客户没有订立一项协议在专业和/或商业基础上，这些法律规则的适用，提供他们不冲突的法律规则的国家的居住地。 (2)如果客户是自然人的代理在他的职业或企业，或一个法律实体的任何争端，将提交专门的法院在地区的卖方位于除非另有明确约定，否则。 但是，卖方有权，在发生争议时，传唤对方向法院在他们的居住地或所在地的法律实体成立的。