Şartlar ve Koşullar RROJA Jewels
Giriş
E-ticaret mağazasının Genel Hüküm ve Koşulları www.rroja.com
1. Giriş
(a) Satıcı, çevrimiçi mağaza aracılığıyla satılan mücevher ve ilgili ürünler konusunda uzmanlaşmıştır rroja.com. Bu Genel Hüküm ve Koşullar, aksi belirtilmedikçe Satıcı ile Alıcı arasındaki tüm satın alma ve hizmetler için geçerlidir.
(b) Bu Genel Hüküm ve Koşullara göre’ müşteri', müşterinin katıldığı diğer herhangi bir ticari veya serbest faaliyet için değil, kişisel kullanım için satıcı ile bireysel, özel olarak satın alma sözleşmesi yapan gerçek bir kişidir. Bu Genel Hüküm ve Koşullara göre’ yüklenici', satıcı ile ticari veya serbest amaçlarla anlaşma yapan gerçek bir kişi veya başka bir tüzel kişiliktir.
(c) Bu Genel Hüküm ve Koşullardan sapan, bunlarla çelişen veya bunlara eklenen herhangi bir anlaşma, alıcı ile satıcı arasında önceden kararlaştırılmadıkça geçersizdir.
(d) Satıcı, bu Genel Hüküm ve Koşulları burada belirtildiği şekilde herhangi bir zamanda değiştirme, gözden geçirme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Değiştirilen şartlar, bu Genel Hüküm ve Koşulların yerini alacaktır.
(e) Bu web sitesinin kullanımı (web sitesine erişim, gezinme ve web sitesine kayıt dahil), bu Genel Hüküm ve Koşulları kabul ettiğini ve bağlayıcı olduğunu onaylar ve o andan itibaren bu koşullara tabi olacaktır.
2. Anlaşmaya girmek
(a) Satıcının teklifi, yalnızca Satıcının takdirine bağlı olarak, müşteriyi önceden bilgilendirme yükümlülüğü olmaksızın herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Web sitesindeki fotoğraflarda ve resimlerde gösterildiği gibi RROJA Jewels ürünlerinin rengini, tasarımını ve stilini orijinal ürünle eşleştirmek için her türlü çabayı göstermemize rağmen, özellikle bilgisayarınızda ve ekranınızda renk göstermede teknik sınırlamalar, teslim edilen malların görüntülenen mallardan biraz farklı olmasına neden olabilir. RROJA Jewels, web sitesindeki ürünlerin yanlış veya sapmış fotoğraflarından veya resimlerinden hiçbir koşulda sorumlu değildir. Ürünler hakkında sorularınız varsa, her zaman Müşteri Hizmetleri Departmanıyla iletişime geçebilirsiniz. info@rroja.com.
(b) Müşteri siparişi onaylayarak bu Genel Hüküm ve Koşulları kabul eder. Tüm siparişler web sitesinde yer almaktadır rroja.com. Sipariş verildiğinde, müşteri satıcı ile bağlayıcı (satın alma) bir anlaşma imzalamıştır. Bu, bu Genel Hüküm ve Koşullarda belirtildiği gibi ‘Sepete ekle’ düğmesine tıklanarak açıkça belirtilir.
(c) Verilen sipariş alındıktan sonra müşteriye e-posta ile bildirilecektir. Yukarıda belirtilen e-postanın alınmasının, teslimat sözleşmesinin zaten sonuçlandırıldığı anlamına gelmediğini unutmayın. Sözleşme ancak sipariş onayı gönderildiğinde ve/veya mallar sevkiyata bırakıldığında sonuçlandırılır.
(d) Sipariş edilen malları Satıcı tarafından sevkiyata bırakmak, siparişi kabul etmek anlamına gelir. Satıcı, iptal koşullarının yerine getirilmesi durumunda daha fazla açıklama yapmadan bir siparişi reddetme hakkına sahiptir.
(e) Satıcı, siparişi kabul ederek, tedarikçiden gelen kusurlu teslimat nedeniyle sipariş edilen malları veya sipariş edilen malların bir kısmını alamadığı sürece, bu siparişin mallarını müşteriye teslim etmekle yükümlüdür. Bu, yalnızca satıcı mallar için sipariş vermiş ve (ön)ödeme yapmışsa, ancak tedarikçi bu malları satıcının kontrolü dışındaki nedenlerle teslim edemiyorsa geçerlidir. Satıcı, sipariş edilen malları almak için makul çabayı gösterecektir. Bu mümkün değilse, rroja.com zaten alınan satın alma tutarını hemen iade edecektir. Müşteri bu konuda derhal bilgilendirilecektir.
(f) Sözleşme imzalandıktan ve sipariş elektronik ortamda verildikten sonra, sözleşmenin bir kopyası ve Genel Hüküm ve Koşulların bir kopyası müşteriye e-posta yoluyla sağlanacaktır. Web sitesinde saklanan veriler, RROJA Jewels ile müşterileri arasındaki işlemlerin varlığının kanıtı olarak hizmet vermektedir. RROJA Jewels ile müşterilerinden biri arasında bir anlaşmazlık olması durumunda, bu veriler işlemin içeriğinin kanıtı olarak hizmet edecektir.
3. Mülkiyet ve Fesih Rezervasyonu
(a) Müşteri ile ilgili olarak: Satıcı, satın alma sözleşmesinden itibaren, satın alma bedelinin tamamı müşteri tarafından ödenene kadar malların mülkiyetini elinde tutar. Yüklenici ile ilgili olarak: Satıcı, taraflar arasındaki sözleşmenin tüm yükümlülükleri yerine getirilinceye kadar malların mülkiyetini elinde tutar.
(b) Müşteri sözleşmenin yükümlülüklerini yerine getirmezse (özellikle satın alma bedelinin ödenmemesi, kredibilite hakkında yanlış bilgi verilmesi, aleyhinde devam eden yasal işlemler veya iflas işlemlerinden kaynaklanan mülkleriyle ilgili iddialar), satıcı sözleşmeyi istediği zaman feshetme hakkına sahiptir ve satın alma bedelinin tamamen veya kısmen ödenmediği malları geri almak.
(c) Yüklenici, düzenli iş akışı sırasında mülkiyeti saklı olan malları yeniden satmaya yetkilidir, ancak borcu satıcıya ödemekle yükümlüdür. Bu borcun tutarı, fatura tutarı ve üçüncü bir tarafa satıldıktan sonraki tüm ek masraflardır. Satıcı bu transferi onaylamalıdır. Görevi tamamladıktan sonra yüklenici talebi tahsil etme hakkına sahiptir. Satıcı, yüklenicinin şartlara uymaması veya geç ödeme yapması durumunda malları geri alma hakkına sahiptir.
(d) Müşterinin talebi üzerine satıcı, tutarı ödenmemiş tutarın 'unu aşarsa güvenlik teminatını serbest bırakmakla yükümlüdür. Ancak satıcı, güvenlik teminatını serbest bırakma hakkını saklı tutar.
4. Fiyatlar ve Ödeme
(a) Tüm satış fiyatları değişebilir. Satış fiyatı, fiyat listesindeki teklife, eksi teslimat gününde geçerli olan geçerli indirimlere ve satıcı tarafından belirtildiği gibi KDV'YE dayanır.
(b) Mesafeli satış durumunda; nakliye ücretine genel bakışta belirtildiği gibi ek nakliye masrafları tahsil edilecektir (bu Genel Hüküm ve Koşulların Nakliye, paragraf 6'ya bakın). Bu tutar, sipariş edilen malların KDV ve diğer vergiler dahil satış fiyatına ek olarak tahsil edilecektir.
(c) Müşteri, yalnızca satıcı tarafından reddedilmeyen veya itiraz edilmeyen geçerli bir talep durumunda yola çıkabilir. Mahsup işlemi ancak aynı sözleşmeden doğan taleplerle mümkündür.
(d) Yazım hataları veya sistem hataları nedeniyle fiyatlandırma hatası veya yanlış ürün bilgisi olması durumunda, RROJA Jewels, sipariş onayı veya gönderim bildirimi aldıktan sonra bile müşteriye karşı başka yükümlülükler olmaksızın yanlış bilgi içeren siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.
5. Ödeme Yöntemleri ve Nakliye Masrafları
(a) Müşteri, iDeal ve PayPal gibi çeşitli büyük sağlayıcıları kullanarak ödeme yapabilir. Satıcı, belirli ödeme yöntemlerini hariç tutma hakkını saklı tutar.
(b) Ödemeler Euro olarak tahsil edilir.
(c) PayPal ile yapılan ödemelerle ilgili olarak: Müşteriler şu adresten kayıt yaptırmalıdır: PayPal.nl. PayPal'ın Genel Hüküm ve Koşulları geçerlidir. Aksi kararlaştırılmadıkça veya ürün açıklamasında açıklanmadıkça, tam maliyet tutarı satıcının PayPal hesabına yatırıldığında mallar teslim edilecektir.
(d) Nakliye masrafları, malların teslimi için satıcı tarafından tahsil edilen tüm masrafların toplam tutarından oluşur. Daha fazla ayrıntı Nakliye bölümünde bulunabilir.”
6. Nakliye
(a) Aksi belirtilmedikçe, tüm fiyatlara KDV (varsa) ve nakliye masrafları dahildir. Nakliye ve teslimat ücretsizdir. Bazı ülkeler için nakliye masraflarını etkileyen gümrük vergileri veya diğer gümrük ücretlerinin alınabileceğini unutmayın.
(b) Sipariş alındığında mallar stokta değilse, satıcı bu malların mümkün olan en kısa sürede sipariş edilmesini sağlayacak ve beklenen teslimat süresini belirterek müşteriyi bu gecikmeden derhal bilgilendirecektir. Mallar, trafik ışıkları aracılığıyla teslim süresini gösteren bir sistemde işaretlenir. Yeşil ışık, ürünlerin stokta olduğunu veya kısa sürede üretilebileceğini gösterir.
(c) Satıcı, şartlar gerektiriyorsa, malları veya parçalarını ayrı ayrı teslim etme hakkını saklı tutar. Tabii ki, müşterinin çıkarları dikkate alınacak ve ek bir ücret alınmayacaktır.
7. Sorumluluğun Devri
(a) Müşteri, siparişe uygunluğu belirlemek için teslim edilen ürün(ler) i teslimattan hemen sonra kontrol etmekten sorumludur. Herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, müşteri paketi kabul etmemeli ve herhangi bir kusuru (örneğin, kurcalama kanıtı, hasarlı ürünler, eksik ürünler veya ürünler veya sipariş edilen ve/veya nakliye belgesinde belirtilenlerden farklı ürünler) tanımlamalı ve derhal taşıyıcıya yazılı bir açıklama kaydetmelidir. İletilen işlemler sırasında bile eşyaya kazara zarar verme veya tesadüfi hasar riskinin, ürün teslim edildiğinde müşteriye devredildiğini unutmayın.
(b) Yüklenici ile ilgili olarak: Malların devredildiği andan itibaren ve malları elinde bulunduran yüklenici, mallardaki herhangi bir kayıp veya zarardan yüklenici sorumludur. Mallar üçüncü bir tarafça teslim edilirse (taşıyıcı, teslimat hizmeti vb.), malların bu üçüncü tarafa teslim edildiği andır. Malları müşteri veya yüklenici tarafından kabul etmeyi reddetmek, bir transferle eşdeğerdir.
(c) Ürün bilgileri sayfası ve ödeme sayfası da dahil olmak üzere siparişinizi verme işleminden sonra, aldığınız onay e-postasında, ülkenizdeki ithalat ve ihracat vergilerine göre ayarlanmış “gümrük ücretleri” (varsa) dahil değil, ürünün fiyatı belirtilecektir. Sipariş vererek, bu koşulu koşulsuz olarak kabul ettiğinizi ve müşterinin ek masrafları ödemekten sorumlu olduğunu onaylarsınız.
8. Cayma Hakkı (yürürlükten kaldırma)
Tüm ürünlerimiz, AB Tüketici Hakları Direktifi'nin (2011/83/EU) 2(4) Maddesinde tanımlandığı gibi "tüketicinin özelliklerine göre üretilen ürünler" olarak kabul edilir. İşte nedeni:
Prefabrik olmayan ürünler: Ürünler, sipariş anında henüz üretilmemiştir ve ancak müşterinin bireysel seçimlerini yaptıktan sonra üretilecektir.
Müşterinin bireysel tercihi veya kararı: Müşteri, malların malzeme rengi, altın içeriği, gümüş içeriği, doğal veya laboratuvarda yetiştirilen elmaslar, elmas berraklığı ve boyutu gibi önemli özellikleri hakkında özel seçimler yapar. . Bu, o müşteri için özel olarak yapılmış benzersiz bir ürünle sonuçlanır.
Bu özel özelleştirmeler, takıları müşteri için benzersiz ve kişisel hale getiriyor. Bu, ürünün başka bir müşteriye aynı biçimde satılmasının zor olduğu anlamına gelir. Dolayısıyla bu tür bir ürün, Madde 16(c) Cayma Hakkı İstisnaları'nda tanımlandığı gibi, tüketicinin isteğine göre üretilen veya açıkça kişiselleştirilen mallar muafiyeti kapsamına girer ve standart 14 günlük cayma hakkına tabi değildir.
Aynı şey gevşek değerli taşların satın alınması için de geçerlidir.
Bu, iadeleri kabul etmediğimiz anlamına gelir.
9. Dönüşler
Tüm ürünlerimiz, AB Tüketici Hakları Direktifi'nin (2011/83/EU) 2(4) Maddesinde tanımlandığı gibi "tüketicinin özelliklerine göre üretilen ürünler" olarak kabul edilir. İşte nedeni:
Prefabrik olmayan ürünler: Ürünler, sipariş anında henüz üretilmemiştir ve ancak müşterinin bireysel seçimlerini yaptıktan sonra üretilecektir.
Müşterinin bireysel tercihi veya kararı: Müşteri, malların malzeme rengi, altın içeriği, gümüş içeriği, doğal veya laboratuvarda yetiştirilen elmaslar, elmas berraklığı ve boyutu gibi önemli özellikleri hakkında özel seçimler yapar. . Bu, o müşteri için özel olarak yapılmış benzersiz bir ürünle sonuçlanır.
Bu özel özelleştirmeler, takıları müşteri için benzersiz ve kişisel hale getiriyor. Bu, ürünün başka bir müşteriye aynı biçimde satılmasının zor olduğu anlamına gelir. Dolayısıyla bu tür bir ürün, Madde 16(c) Cayma Hakkı İstisnaları'nda tanımlandığı gibi, tüketicinin isteğine göre üretilen veya açıkça kişiselleştirilen mallar muafiyeti kapsamına girer ve standart 14 günlük cayma hakkına tabi değildir.
Aynı şey gevşek değerli taşların satın alınması için de geçerlidir.
Bu, iadeleri kabul etmediğimiz anlamına gelir.
10. Garanti
(a) Müşteri, teslim alınan malları aldıktan hemen sonra incelemekle yükümlüdür. Bulunan kusurlar, teslimattan sonraki 14 gün içinde satıcıya yazılı olarak bildirilmelidir.
(b) Teslim edilen mallar sözleşmeye uymuyorsa, müşteri kusuru tespit ettikten sonra makul bir süre içinde satıcıya bunu bildirmelidir. Müşteri, kusuru gidermek için satıcıya makul bir süre vermelidir.
(c) Görünür kusurlarla ilgili şikayetler, teslimattan sonraki sekiz gün içinde satıcıya yazılı olarak sunulmalıdır. Gizli kusurlar, bulunduktan sonraki sekiz gün içinde ve doğumdan sonraki en geç altı ay içinde bildirilmelidir.
(d) Bir kusur durumunda müşterinin haklarını ileri sürmek için, müşterinin inceleme ve rapor etme görevine uyması gerekir. Müşteri, malların teslimindeki bariz kusurları mümkün olan en kısa sürede, her durumda 14 gün içinde bildirmek zorundadır; Bu süreden sonraki bildirimler artık garanti kapsamında değildir. Malların derhal iade edilmesi veya kusurların satıcıya derhal bildirilmesi, 14 günlük süre içinde yapılması koşuluyla garanti kapsamında bir talep olarak kabul edilir. Müşteri, zamanında iletişimden ve kusurun tespit edildiği tarihi belirtmekten sorumludur.
(e) Alıcı yüklenici ise, ürünün kalitesinin gereklilikleri karşılayıp karşılamadığı belirlenirken üretici tarafından sağlanan ürün açıklaması bağlayıcıdır. Reklamlar, açıklamalar ve incelemeler gibi diğer açıklamalar, malların açıklamasının bağlayıcı gerekliliklerinin kapsamı dışındadır.
(f) Müşteriler için garanti, malların tesliminden sonraki 2 yıllık bir süre için geçerlidir. Yükleniciler için garanti, malların tesliminden sonraki 1 yıllık bir süre için geçerlidir. Kullanılmış mallar için, malların tesliminden sonraki 1 yıllık bir süre geçerlidir. Müşterinin kasıtlı olarak veya ağır ihmal yoluyla mallara zarar vermesi durumunda 1 yıllık süre geçerli değildir. Aynısı, yanlış kullanım, ağır ihmal veya niyet nedeniyle ürünün neden olduğu bedensel yaralanma veya can kaybı için de geçerlidir.
(g) Müşteri ile açıkça mutabık kalınmadığı sürece satıcının bunlardan başka garanti hükümleri yoktur. Üreticinin garantisi etkilenmeden kalır.
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Küçük bir ihmal durumunda, satıcının sorumluluğu, ürünün türüne ilişkin sözleşmeden kaynaklanan doğrudan ve öngörülebilir zararlarla sınırlıdır. Aynısı, satıcının yasal temsilcilerinin veya acentelerinin neden olduğu zararlar için de geçerlidir. Satıcı, üçüncü şahısların ifa etmemesinden kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Satıcı, kendisi ile müşteri arasındaki sözleşmenin yerine getirilmemesinden sorumludur. Performans, satıcı ile karşı taraf arasındaki sözleşmeden kaynaklanır ve burada açıklanan tüm yükümlülüklerin yerine getirilmesini içerir. Satıcı, sözleşmede açıklanan yükümlülüklerin yerine getirilmemesinden ve bu yükümlülüklerin niteliği ve tanımı göz önüne alındığında müşterinin güvenme hakkına sahip olduğu yükümlülüklerden sorumludur.
12. gizlilik politikası
Bu web sitesini kullanmadan önce burada özetlenen Gizlilik Politikamızın tam metnini dikkatlice okuyun. Siteye veya Site aracılığıyla bilgi sağladığınızda, verilerinizin Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasını, işlenmesini ve depolanmasını kabul etmiş olursunuz.
RROJA Jewels, kişisel verilerinizi mevcut yerel veri koruma yasası uyarınca AVRUPA PARLAMENTOSU VE KONSEY Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), AB – ABD Gizliliği YÖNETMELİĞİ (AB) 2016/679 gerekliliklerine uygun olarak işler.
RROJA Jewels tarafından işlenen kişisel veri kategorileri
- İletişim bilgileriniz-Adlar, posta adresi, cep telefonu veya telefon numarası, e-posta adresi.
- IP adresiniz.
- Ödeme yöntemi ve işlem numarası dahil olmak üzere satın alma ayrıntıları.
- Sipariş geçmişi.
- Müşteri hizmetleri ile bilgi alışverişi - siz ve müşteri hizmetlerimiz arasındaki tüm iletişim ve yazışmalar.
- İstisnai durumlarda, kimliğinizi doğrulamak için kimlik kartınızdan ek veriler sağlamanız gerekebilir.
- Sınırlı sayıda durumda, çekilişlerimize, kampanyalarımıza veya diğer etkinliklerimize katılımınızı belirtmeniz halinde fotoğraf, video veya benzeri bilgilerinizi isteyebiliriz.
- RROJA Jewels, tüm müşterilerini memnuniyet anketlerine katılmaya davet etme hakkını saklı tutar. Katılım her zaman isteğe bağlıdır.
- RROJA Jewels, banka kartlarından ve/veya diğer finansal araçlardan gelen verileri işlemez veya saklamaz.
İşlemenin meşruiyeti:
- RROJA Jewels, sözleşmenizin yürütülmesi için gerekli olan kişisel verilerinizi işler.
- RROJA Jewels, vergi, mali ve/veya diğer ulusal mevzuata uymak için gerekli kişisel verilerinizi işler.
İşleme amaçları:
- Siparişinizin doğru yürütülmesi ve teslimi için.
- Sipariş durumu hakkında sizinle net ve doğru iletişim için.
- Ürünlerin garanti süresi içinde garanti amaçlı.
- Müşteri memnuniyeti ve sadakat programları için.
- Vergi ve muhasebe mevzuatı gereklilikleri için-satışlarımızı beyan etmek ve kurmak.
- İstisnai durumlarda, RROJA Jewels, finansal sahtekarlığı veya kimlik hırsızlığını önlemek için ek kimlik verilerini işleyebilir.
- İstisna olarak, RROJA Jewels, yalnızca müşterilerin bu etkinliklere katıldığı durumlarda, çeşitli kampanyalar veya çekilişler için fotoğraflar, videolar ve diğer medya gibi ek verileri işleyebilir.
- Bültenimizi ve tanıtım materyalimizi göndermek için müşteri onayı gereklidir. Sadece müşterilerin onay verdiği durumlarda bu bilgiyi elde etmek mümkündür.
Kişisel verilerinizin saklama süresi:
- RROJA Jewels, hesabınız aktif kaldığı sürece hesap kaydınız sırasında gönderilen kişisel verilerinizi web sitemizde saklar.
- RROJA Jewels, ürünlerin üretimi ve teslimatı sırasında ve olası iadeler ve ürün garantisi için İade Politikasında belirtilen süre boyunca kişisel verilerinizi saklar, ancak Ömür Boyu Garanti süresinden 2 yıl veya daha uzun sürmez.
- Kimliğinizi doğrulamak için ek verilere ihtiyacımız olursa, bu verileri saklamak için yasal zorunluluk kalmayıncaya kadar bu verileri saklarız.
- Belirli kampanyalar, piyangolar ve diğer promosyonlar için kişisel verilerin toplanması durumunda, her durumda işlem süresi belirtilir ve katılımcılar bilgilendirilir.
Kişisel verilerinizin potansiyel alıcıları:
- RROJA Jewels, yasal olarak mecbur kalmadıkça veya aşağıda belirtilen operasyonel gereklilikler dışında kişisel verilerinizi üçüncü taraflara sağlamaz:
- RROJA Jewels, ürününüzün teslimatı için kurye şirketine adınızı, adresinizi ve telefon numaranızı verir.
- İstisnai durumlarda, RROJA Jewels, finansal sahtekarlığı veya kimlik hırsızlığını önlemek için kişisel verilerinizi Ödeme Hizmeti Sağlayıcılarıyla onaylayabilir.
- RROJA Jewels, gerekli kişisel verileri belirli mevzuat gerektirdiğinde finansal hizmet sağlayıcılara, vergi ve diğer devlet kurumlarına aktarır.
Veri sahibi olarak haklarınız – veri sahibi olma hakkına sahip olduğunuz herhangi bir zamanda:
- RROJA Jewels tarafından işlenen kişisel verilerinize erişin ve bir kopyasını alın.
- Toplandığı veya işlendiği amaçlar için artık gerekli olmadığına inanıyorsanız, hakkınızdaki kişisel verilerin silinmesini (unutulma hakkı) isteyin. Belirli bir yasanın açıkça belirli bir sürenin korunmasını öngörmesi durumunda bu hakkın kullanılamayacağını lütfen unutmayın.
- Gerçeğe uygun olmadıkları durumlarda yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini isteyin.
Yukarıdaki haklardan herhangi birini kullanmak için, bize iletişim sayfamızdan isteğinizi içeren bir e-posta veya aşağıdaki adrese bir e-posta gönderebilirsiniz: info@rroja.com. Biz en kısa sürede cevap verecektir.
Haklarınızın ihlal edildiğine dair endişeleriniz varsa, aşağıda belirtildiği gibi bir denetim otoritesine şikayette bulunma hakkınız vardır.
Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin size önerilerimiz:
- Parolanızı güvende tutun ve üçüncü taraflarla paylaşmayın.
- Herkese açık bir bilgisayar kullanıyorsanız (bir kütüphanede veya internet kafede), bilgisayarı kapatmadan önce her zaman hesabınızdan çıkış yaptığınızdan emin olun.
- RROJA Jewels, bu gizlilik politikasında belirtilenler dışında üçüncü taraflarla iletişim kurmamayı garanti eder.
- RROJA Jewels, müşterilerinin web sitesi şifrelerini açıklamalarını talep etmemeyi garanti eder. RROJA Jewels, müşterilerinin banka hesaplarından veya diğer finansal araçlarından veri ifşa etmelerini gerektirmez. Telefon, sohbet veya e-posta yoluyla yapılan bu tür talepler dikkate alınmamalıdır.
Birisi size böyle bir talepte bulunduysa, hemen RROJA Jewels ile iletişime geçin.
Kişisel verilerinizi nasıl koruruz?
- RROJA Jewels, kişisel verilerinizi kazara, yasa dışı veya yetkisiz imha, kayıp, erişim, ifşa ve/veya kullanımdan korumak için tüm idari, teknik ve fiziksel önlemlerin alındığını garanti eder.
- RROJA Jewels, kişisel verilerin işlenmesi için kendi iç etik kurallarını oluşturmuş ve çalışanlarımız, kişisel verilerin korunması hakkı ilkeleri ve şirketlerin GDPR ile ilgili temel yükümlülükleri konusunda özel eğitim almıştır.
- Verilerinizin yetkisiz kişilerce kaybolmasına, yok edilmesine, erişilmesine, değiştirilmesine veya dağıtılmasına karşı teknik ve organizasyonel önlemler kullanarak web sitemizi ve diğer sistemleri güvence altına alırız. Düzenli kontrollere rağmen, tüm tehditlere karşı tam koruma mümkün değildir.
Kişisel verilerinizin işlenmesinden kim sorumludur?
- RROJA Jewels, GDPR – (AB) 2016/679 – Madde 26 kapsamında veri denetleyicisi olarak faaliyet göstermektedir.
- RROJA Jewels, müşterilerimizin kişisel verilerini işler. Bunları yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için işliyoruz.
13. Bu Genel Hüküm ve Koşullardaki Değişiklikler
(a) Satıcı, bu Genel Hüküm ve Koşulları değiştirme veya uyarlama hakkını saklı tutar. Müşteri, değişikliklerin yürürlüğe girmesinden en az 2 hafta önce bir bildirim yoluyla bilgilendirilecektir. Bu bildirim, bu değişikliklerin yürürlüğe gireceği tarih de dahil olmak üzere değiştirilen Genel Hüküm ve Koşulların yayınlanması şeklinde yapılacaktır.
(b) Müşteri, Genel Hüküm ve Koşullardaki değişikliklere 2 hafta içinde itiraz etmezse, bu, müşterinin bu değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir. Not: 2 haftalık süre bağlayıcıdır.
14. Nihai Hükümler
(1) BM'nin mal satışına ilişkin hükümleri hariç olmak üzere, Hollanda'nın yasal hükümleri bu Genel Hüküm ve Koşullar için geçerlidir. Mesleki ve/veya ticari bazda anlaşma yapmamış müşteriler için, ikamet ettikleri ülkenin yasal kurallarıyla çelişmemek kaydıyla bu yasal kurallar geçerlidir. (2) Müşteri, mesleği veya işi sırasında hareket eden gerçek bir kişi veya tüzel kişilik ise, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, anlaşmazlıklar yalnızca satıcının bulunduğu bölgedeki bir mahkemeye sunulacaktır. Bununla birlikte, satıcı, bir anlaşmazlık durumunda karşı tarafı ikamet ettiği yerde veya tüzel kişiliğin kurulduğu yerde mahkemeye çağırma hakkına sahiptir.