Politika privatnosti

U RROJA Jewels razvili smo ovu politiku privatnosti kako objasniti naše prakse i načela koja se odnose na prikupljanje i korištenje vaših podataka na našem web-mjestu, rroja.com.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu izjavu o privatnosti. RROJA Jewels zadržava pravo povremeno promijeniti ili ažurirati ovu politiku. Uvijek možete pristupiti na najnoviju verziju klikom na link "Politike privatnosti", koja se nalazi na dnu web stranice rroja.com.

Kategorija osobnih podataka, koji se obrađuju RROJA Jewels

  1. Vaše kontakt informacije: to uključuje vaše ime, poštansku adresu, broj telefona i adresu e-pošte.
  2. Vašu IP-adresu.
  3. Informacije o kupnji: Podaci se odnose na vaše kupnje, kao što su način plaćanja i broj transakcije.
  4. Povijest naloga: Detaljne informacije o vašim prethodnim narudžbama.
  5. Servisne informacije klijenata: Zapisi o vašoj interakciji sa našim servis.
  6. U određenim situacijama nam mogu zahtijevati dodatne podatke za potvrdu identiteta.
  7. U rijetkim slučajevima možemo vam ponuditi osigurati fotografije, video ili drugi materijali, kao i obično, za sudjelovanje u takvim aktivnostima, kao i nagradnim igrama ili kampanje.
  8. Zadržavamo pravo slati našim klijentima ankete o zadovoljstvu. Sudjelovanje je uvijek obavezan.
  9. RROJA Jewels ne obrađuje i ne čuva financijske podatke s vaše kreditne kartice ili druge financijske instrumente.

Zakonitost obrade podataka

Obrađujemo vaše osobne podatke samo uz vaš pristanak. Također smo obraditi vaše podatke za izvršenje naloga, u skladu s poreznim zahtjevima i drugim propisima.

Svrha obrade podataka

Koristimo vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:

  • Točnu i pravovremenu provedbu i dostavu vaše narudžbe.
  • Jasnu i točnu poruku o statusu narudžbe.
  • Garancija na ovaj proizvod, za vrijeme jamstvenog perioda.
  • Program zadovoljstvo kupaca i lojalnost.
  • Poštivanje poreznih zakona i računovodstva.
  • U iznimnim slučajevima može biti obrađen više identifikacijske informacije kako bi se spriječilo financijske prijevare ili krađe identiteta.
  • Za više kampanja ili igre na sreću možemo nositi dodatne podatke, kao što su fotografije i video, ali samo onda kad u njima sudjeluju kupci.
  • Slati biltene i promotivne materijale, ali samo uz suglasnost klijenta.

Rok za pohranu podataka

  • Mi čuvamo vaše osobne podatke dok je aktivan vaš račun.
  • Podaci koji se odnose na proizvodnju proizvoda, isporuci, возвратам i garancije, se čuvaju do 2 godine ili tijekom trajanja jamstva.
  • Dodatni podaci u svrhu provjere identiteta čuvaju, sve dok se to više ne zahtijevaju zakonske obveze.
  • Za kampanje, lutrije i druge promocije vrijeme obrade utvrđuje se u svakom konkretnom slučaju.

Prijenos Vaših Osobnih podataka

Mi ne dijelimo vaše podatke s trećim stranama, osim za poslovne potrebe, kao što je pružanje vaše ime, adresu i broj telefona kurirske tvrtke, dovodi svoj proizvod. U iznimnim slučajevima možemo potvrditi vaše podatke kod pružatelja platnih usluga, za sprečavanje prijevara. Proslijedit ćemo podatke računovodstvenim servisima i poreznim tijelima, kada je to propisano zakonom.

Vaša prava kao subjekta osobnih podataka

U bilo kojem trenutku imate pravo:

  • Dobiti pristup vašim osobnim podacima.
  • Zatražite brisanje vaših podataka, ako to više nije potrebno, ili u slučajevima dozvoljeno zakonom.
  • Pitajte napraviti ispravke na netočne podatke.
  • Ako imate dvojbi oko svojih prava, možete podnijeti žalbu u nadzorno tijelo.

Sigurnost podataka

Usvojili smo administrativnih, tehničkih i fizičkih mjera za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili otkrivanja.

Odgovoran je za Obradu podataka

Različite pravne osobe uključene u RROJA Jewels group, snosi zajedničku odgovornost za obradu podataka. Oni prikupljaju i obrađuju iste kategorije podataka, pružajući konzistentnost mjere za zaštitu podataka.

Skladištenje podataka pristupa

Određene podatke o pristupu spremaju kada se traži datoteku s web-lokacije. Ovi podaci uključuju zahtjeve stranica, imena datoteke, privremene oznake i još mnogo toga.

Sigurnost podataka

Mi štitimo vaše podatke koristeći tehnologiju SSL (Secure-Socket-Layer), koji osigurava da su vaši podaci šifrirani i povjerljivi.

Usklađenost s PCI

Naš hosting provider poštuje standarde PCI za zaštitu podataka s vaše kartice i transakcija.

Kolačići

Mi koristimo kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti web stranice i analitičari. Kolačići su malene tekstne datoteke pohranjene na vašem računalu. Oni ne sadrže povjerljive informacije, a ne mogu dobiti pristup vašim uređajem.

Opoziv pristanka

Većina preglednika prihvatiti kolačiće po defaultu, ali možete promijeniti svoje postavke, možete i odbiti ili izbrisati kolačiće. Međutim, to može utjecati na funkcionalnost web stranice.

Dodatne informacije

Možete koristiti našu web stranicu bez davanja osobnih podataka, osim u slučajevima kupnje. Vaši podaci mogu biti ustupljeni trećim stranama, kao što su transportne tvrtke za obradu narudžbe.

Google Analytics

Naša web stranica koristi Google Analytics za analizu posjetitelja. Prikupljene informacije se prenose u sjedinjenim AMERIČKIM državama.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj politici privatnosti, molimo kontaktirajte naš servis na telefon info@rroja.com.