Privacy Policy

Em RROJA Jewels, concebemos esta política de privacidade para explicar nossas práticas e princípios relativos à recolha e utilização das suas informações no nosso site, rroja.com.

Por favor, leia esta política de privacidade com atenção. RROJA Jewels reserva-se o direito de modificar ou actualizar esta política periodicamente. Você sempre pode acessar a versão mais atual, clicando em "política de privacidade", link localizado na parte inferior do rroja.com website.

Categorias de Dados Pessoais tratados por RRROJA Jewels

Suas informações de contato: Isso inclui seu nome, endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail.
O seu endereço de IP.
Detalhes da compra: Informações relacionadas às suas aquisições, tais como o método de pagamento e o número da transação.
Fim da história: os Detalhes das suas encomendas anteriores.
Informações do serviço ao cliente: os Registros de suas interações com nosso departamento de serviço ao cliente.
Em situações específicas, pode requerer detalhes adicionais para verificar a sua identidade.
Em raras ocasiões, podemos convidar você para fornecer fotos, vídeos ou outros meios de comunicação, normalmente, para a participação em eventos como rifas ou campanhas.
Reservamo-nos o direito de enviar os inquéritos de satisfação aos nossos clientes. A participação é sempre opcional.
RROJA Jewels não processar ou armazenar dados financeiros de seus cartões de banco ou de outros instrumentos financeiros.

Legalidade de Processamento de Dados

Nós processamos seus dados pessoais apenas com o seu consentimento. Nós também processar os seus dados para o cumprimento da ordem, o cumprimento das obrigações fiscais, e outras exigências legais.

Fins de Processamento de Dados

Nós processamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

Precisa e atempada execução e a entrega de seus pedidos.
Clara e precisa de comunicação com você sobre o estado da encomenda.
Garantia do produto dentro do período de garantia.
A satisfação do cliente e programas de fidelidade.
De conformidade com o fiscal, contábil e legislação.
Em casos excepcionais, os dados adicionais de identificação podem ser processados para evitar financeira, fraude ou roubo de identidade.
Para várias campanhas ou loterias, podemos processar dados adicionais, tais como fotos e vídeos, mas só quando os clientes a participar.
Para enviar boletins informativos e materiais promocionais, mas apenas com o consentimento do cliente.

Período De Retenção De Dados

Armazenamos os seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa.
Os dados relacionados à produção de produtos, entregas, devoluções e garantias são armazenadas por até 2 anos, ou durante o período de duração da garantia.
Dados adicionais para a verificação de identidade é mantida até que as obrigações legais não for mais necessário.
Para campanhas, loterias e outras promoções, processamento de períodos especificados em um caso-a-caso.

Partilha De Dados Pessoais

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto para as necessidades operacionais, tais como o fornecimento de seu nome, endereço e número de telefone para a empresa de courier entrega de seu produto. Em casos excepcionais, podemos confirmar seus dados com prestadores de serviços de pagamento para evitar fraudes. Nós também compartilhar dados com os serviços de contabilidade e o fisco, quando exigido por lei.

Seus Direitos como Dados de um Assunto

A qualquer momento, você tem o direito de:

Acesso a seus dados pessoais.
Solicitar a remoção de seus dados, se não é mais necessário ou em casos permitidos por lei.
Pedir correcções dados imprecisos.
Se você tem preocupações sobre os seus direitos, você pode apresentar uma queixa a uma autoridade de supervisão.

Segurança De Dados

Temos tido administrativas, técnicas e físicas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.

Entidade responsável pelo Processamento de Dados

Várias entidades legais dentro RROJA Jewels grupo são solidariamente responsáveis pelo processamento de dados. Eles coletar e processar as mesmas categorias de dados, garantindo a proteção de dados de medidas são consistentes.

Armazenamento dos Dados de Acesso

Certos de acesso a dados é armazenado quando você solicita um arquivo a partir do site. Estes dados incluem as solicitações de páginas, nomes de arquivo, carimbos de data / hora, e muito mais.

Segurança De Dados

Garantimos a segurança dos seus dados através de SSL (Secure Socket Layer), que garante que a sua informação é encriptada e confidencial.

Conformidade do PCI

O nosso provedor de hospedagem está em conformidade com os padrões PCI para proteger os dados do seu cartão e transações.

Cookies

Utilizamos os cookies para melhor funcionalidade do site e do google analytics. Os Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu computador. Eles não contêm informações confidenciais e não pode acessar o dispositivo.

Retirada do Consentimento

A maioria dos navegadores aceita cookies, por padrão, mas você pode ajustar as configurações de recusar ou remover cookies. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site.

Opcional Detalhes

Você pode utilizar o nosso site sem fornecer informações pessoais, exceto quando realizar uma compra. Seus dados podem ser compartilhadas com terceiros, como empresas de transporte, para o processamento de pedidos.

O Google Analytics

Nosso site usa o Google Analytics para análise do visitante. Informações coletados são transferidos para o Google, nos EUA.

Contacte-Nos

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre nossas políticas de privacidade e práticas, entre em contato com nosso Departamento de Serviço ao Cliente pelo info@rroja.com.