Política De Envio

Custos de envio e prazos de Entrega

Seguro de Entrega: A sua encomenda será enviada através do confiáveis operadoras como a PostNL ou o DHL. A duração de entrega pode variar dependendo da sua localização. Uma vez que seu pacote deixa as nossas instalações, você receberá uma notificação por e-mail com um número de rastreamento. Com certeza, todos os nossos pacotes são segurado durante o transporte. É essencial que você, pessoalmente, receber o pacote como RROJA Jewels não pode ser responsabilizada por quaisquer pacotes perdidos ou roubados após a entrega. No caso o seu pacote é devolvido devido à sua indisponibilidade, RROJA Jewels podem cobrar por nova entrega despesas.

Perdeu Número de Rastreamento ou Problemas de Entrega: Se você não receber um e-mail com o número de rastreamento, por favor, verifique sua pasta de spam. No caso de você perder o seu número de rastreamento ou se o status de entrega permanece inalterado por um longo período, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente. Se surgirem quaisquer problemas, nós vamos colaborar com a operadora para resolver o problema com o mínimo de inconveniência para você quanto possível.

Pacote De Inspeção: Antes de aceitar a entrega, recomendamos inspecionando sua encomenda. Se você notar qualquer dano à encomenda, devido ao trânsito, é aconselhável para rejeitar a recepção e prontamente registrar uma reclamação com a operadora.

Endereço De Entrega: Por favor, esteja ciente de que nossas entregas podem ser feitas somente física, residenciais ou endereços de empresas. Por favor, note que os correios não conseguem entregar os pacotes para P. O. caixas, e tais pacotes não pode ser segurado. Se você prefere o seu pacote para ser enviado para um P. O. box, por favor, entenda que RROJA Jewels não pode assumir responsabilidade por eventuais atrasos, perda de pacotes, ou modificações de endereço. Se você exigir que o seu pedido seja enviado para um endereço diferente do endereço de faturamento, assegure-se de fornecer o necessário a entrega de detalhes quando colocar a sua encomenda.

Por razões de segurança, é fundamental observar que o transporte de faturamento e informações de endereço não pode ser alterado depois que você colocou uma ordem. Se você não disponível no endereço de entrega especificado no momento da entrega, recomendamos chegar aos nossos serviços de suporte ao cliente. Em certos casos, pode ser capaz de adiar o embarque para acomodar sua agenda.