Integritetspolicy

På RROJA Jewels, vi har skapat denna integritetspolicy för att förklara vår praxis och principer för insamling och användning av din information på vår hemsida, rroja.com.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant. RROJA Jewels förbehåller sig rätten att ändra eller uppdatera denna policy med jämna mellanrum. Du kan alltid tillgång till den mest aktuella versionen genom att klicka på "privacy policy" - länken som finns på undersidan av rroja.com hemsida.

Kategorier av Personuppgifter som Behandlas av RROJA Jewels

  1. Din kontakt information: Detta inkluderar ditt namn, postadress, telefonnummer och e-postadress.
  2. Din IP-adress.
  3. Köp information: Information som rör ditt köp, som betalningsmetod och transaktionsnummer.
  4. För historia: Information om tidigare beställningar.
  5. Kundservice information: uppgifter om dina interaktioner med vår kundtjänst.
  6. I vissa situationer kan vi behöva ytterligare information för att kontrollera din identitet.
  7. Vid sällsynta tillfällen kan vi inbjuder dig att ge foton, videor eller andra media, typiskt för deltagande i evenemang som tävlingar eller kampanjer.
  8. Vi förbehåller oss rätten att skicka enkäter till våra kunder. Deltagande är alltid frivilligt.
  9. RROJA Jewels inte bearbeta eller lagra ekonomisk data från ditt bankkort eller andra finansiella instrument.

Lagligheten av Behandlingen av Uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter endast med ditt medgivande. Vi också behandla dina uppgifter för beställningar, skattekontroll, och att övriga rättsliga krav uppfylls.

Ändamål för Behandling av Uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Korrekt och aktuell utförande och leverans av din order.
  • Tydlig och korrekt kommunikation med dig angående orderstatus.
  • Produkt garanti inom garantiperioden.
  • Kundnöjdhet och lojalitet program.
  • Överensstämmelse med skatte-och redovisningslagstiftningen.
  • I undantagsfall kan ytterligare identifieringsuppgifter får behandlas för att förhindra finansiell bedrägeri eller identitetsstöld.
  • För olika kampanjer eller lotterier, vi får behandla ytterligare uppgifter, till exempel foton och videor, men bara när kunderna att delta.
  • Att skicka nyhetsbrev och pr-material, men endast med kundens samtycke.

Lagring Av Uppgifter

  • Vi lagrar dina personuppgifter så länge som ditt konto är aktivt.
  • Uppgifter om produkt, produktion, leverans, returer och garantier lagras i upp till 2 år eller för den tid av garantin.
  • Ytterligare data för verifiering av identitet är kvar tills rättsliga förpliktelser inte längre behöver det.
  • För kampanjer, lotterier och andra kampanjer, bearbetning perioder som anges från fall till fall.

Dela Din Personliga Data

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, med undantag för operativa nödvändigheter såsom att uppge ditt namn, adress, och telefonnummer till budfirman leverera din produkt. I undantagsfall kan vi bekräfta din data med betaltjänstleverantörer för att förhindra bedrägerier. Vi också dela data med bokföring och skatt myndigheter när så krävs av lag.

Dina Rättigheter som den registrerade

Vid någon tidpunkt, har du rätt till:

  • Tillgång till dina personuppgifter.
  • Begär radering av dina uppgifter om att det inte längre är nödvändigt eller i fall som är tillåtna enligt lag.
  • Fråga om rättelse av felaktiga uppgifter.
  • Om du har frågor om dina rättigheter, kan du lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.

Datasäkerhet

Vi har tagit administrativa, tekniska och fysiska åtgärder för att skydda dina data mot obehörig åtkomst, förlust eller avslöjande.

Ansvarig Enhet för Bearbetning av Uppgifter

Olika juridiska enheter inom RROJA Jewels gruppen är solidariskt ansvarig för behandlingen av personuppgifter. De samla in och bearbeta samma kategorier av uppgifter, och garanterar skydd av åtgärder är konsekventa.

Lagring av Åtkomst till Data

Vissa komma åt data som lagras när du begär en fil från webbplatsen. Detta innebär att sidan förfrågningar, filnamn, tidsstämplar och mer.

Datasäkerhet

Vi säkrar din data via SSL (Secure Socket Layer) - teknik, som garanterar att din information är krypterad och konfidentiell.

PCI-Compliance

Vårt webbhotell uppfyller PCI-standard för att säkra kreditkortsuppgifter och transaktioner.

Cookies

Vi använder cookies för en bättre webbplats funktionalitet och analytics. Cookies är små textfiler som lagras på din dator. De behöver inte innehålla konfidentiell information och kan inte få åtkomst till din enhet.

Återkallande av Godkännande

De flesta webbläsare accepterar cookies som standard, men du kan anpassa dina inställningar för att neka eller ta bort cookies. Detta kan dock påverka webbplatsens funktionalitet.

Frivilliga Uppgifter

Du kan använda vår webbplats utan att lämna personlig information, utom när du gör ett köp. Dina uppgifter kan komma att delas med tredje part, som rederier, för orderhantering.

Google Analytics

Vår webbplats använder Google Analytics för besökare analys. Information som samlas in skickas till Google i USA.

Kontakta Oss

Om du har några frågor om vår sekretesspolicy och praxis, vänligen kontakta vår Kundtjänst genom att info@rroja.com.