Privacy Policy

Op RROJA Jewels, die we hebben gemaakt in dit privacy beleid uitleggen wat onze principes met betrekking tot het verzamelen en gebruik van uw gegevens op onze website, rroja.com.

Lees dit privacybeleid aandachtig. RROJA Jewels behoudt zich het recht te wijzigen of updaten van dit beleid regelmatig. U kunt altijd toegang tot de meest actuele versie door te klikken op de "privacy-beleid" link aan de onderkant van de rroja.com website.

Categorieën van persoonsgegevens die worden Verwerkt door RROJA Jewels

Uw contact informatie: Dit omvat uw naam, postadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Uw IP-adres.
Koop details: Informatie met betrekking tot uw aankopen te doen, zoals de betaalmethode en transactienummer.
Om de geschiedenis: de Gegevens van uw vorige bestellingen.
Klantenservice informatie: Records van uw interacties met onze afdeling klantenservice.
In specifieke situaties, we kunnen aanvullende gegevens om uw identiteit te verifiëren.
In zeldzame gevallen, kunnen we nodigen u uit om te bieden, foto 's, video' s, of andere media, wat typisch is voor deelname aan evenementen als loterijen of campagnes.
Wij behouden ons het recht voor onderzoeken naar de tevredenheid van onze klanten. Deelname is altijd optioneel.
RROJA Jewels niet verwerken of opslaan financiële gegevens van uw bankkaart of andere financiële instrumenten.

De rechtmatigheid van de Verwerking van Gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen met uw toestemming. Wij verwerken uw gegevens voor de orderafhandeling, belastingzaken en andere wettelijke vereisten.

Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Een tijdige en Accurate uitvoering en levering van uw bestellingen.
Duidelijke en correcte communicatie met u over de status van bestellingen.
Garantie op het Product binnen de garantie periode.
Klanttevredenheid en loyaliteit programma ' s.
De naleving van fiscale en boekhoudkundige wetgeving.
In uitzonderlijke gevallen, aanvullende identificatie-informatie kan worden verwerkt om te voorkomen dat financiële fraude of identiteitsdiefstal.
Voor verschillende campagnes of loterijen, kunnen we de verwerking van andere gegevens, zoals foto 's en video' s, maar alleen wanneer klanten deelnemen.
Voor het verzenden van nieuwsbrieven en promotiemateriaal, maar alleen met de klant toestemming.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang uw account actief is.
Gegevens met betrekking tot de productie, levering, retouren en garanties worden opgeslagen voor maximaal 2 jaar of voor de duur van de garantie.
Extra gegevens voor de verificatie van de identiteit bewaard blijft totdat wettelijke verplichtingen niet meer nodig heeft.
Voor campagnes, loterijen en andere promoties, verwerking perioden zijn aangegeven op een case-by-case basis.

Het Delen Van Uw Persoonlijke Gegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve voor de operationele noden, zoals uw naam, adres en telefoon nummer van de koerier bedrijf in het leveren van uw product. In uitzonderlijke gevallen, kunnen we bevestigen dat uw gegevens met de payment service providers om fraude te voorkomen. Ook hebben We gegevens delen met de diensten van de boekhouding en fiscale autoriteiten wanneer vereist door de wet.

Uw Rechten als betrokkene

Op elk moment heeft u het recht hebt om:

Toegang tot uw persoonlijke gegevens.
Verzoek tot het wissen van uw gegevens als het niet langer nodig is of in de gevallen toegelaten door de wet.
Vragen voor correcties onjuiste gegevens.
Als u zich zorgen maakt over uw rechten, kunt u een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Gegevensbeveiliging

We hebben administratieve, technische en fysieke maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of openbaarmaking.

Verantwoordelijke entiteit voor gegevensverwerking

Verschillende juridische entiteiten binnen de RROJA Jewels groep zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de gegevensverwerking. Ze verzamelen en verwerken dezelfde categorieën gegevens, zodat de maatregelen voor gegevensbescherming consistent zijn.

Opslag van toegangsgegevens

Bepaalde toegangsgegevens worden opgeslagen wanneer u een bestand van de website opvraagt. Deze gegevens omvatten pagina-aanvragen, bestandsnamen, tijdstempels en meer.

Gegevensbeveiliging

We beveiligen je gegevens met SSL-technologie (Secure-Socket-Layer), die ervoor zorgt dat je informatie gecodeerd en vertrouwelijk is.

PCI-naleving

Onze hostingprovider voldoet aan de PCI-standaarden om uw kaartgegevens en transacties te beveiligen.

Cookies

We gebruiken cookies voor betere websitefunctionaliteit en analyses. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen. Ze bevatten geen vertrouwelijke informatie en hebben geen toegang tot je apparaat.

Intrekking van toestemming

De meeste browsers accepteren standaard cookies, maar u kunt uw instellingen aanpassen om cookies te weigeren of te verwijderen. Dit kan echter de functionaliteit van de website beïnvloeden.

Optionele details

U kunt onze website gebruiken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken, behalve wanneer u een aankoop doet. Uw gegevens kunnen worden gedeeld met derden, zoals verzendbedrijven, voor het verwerken van bestellingen.

Google Analytics

Onze website maakt gebruik van Google Analytics voor bezoekersanalyse. De verzamelde informatie wordt overgebracht naar Google in de Verenigde Staten.

Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over ons privacybeleid en onze privacypraktijken, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice via info@rroja.com.