Privacy Policy

W RROJA Jewels stworzyliśmy niniejszą politykę prywatności, aby wyjaśnić nasze praktyki i zasady dotyczące gromadzenia i wykorzystywania informacji na naszej stronie internetowej, rroja.com.

Proszę uważnie przeczytać niniejszą politykę prywatności. RROJA Jewels zastrzega sobie prawo do zmiany lub aktualizacji niniejszej polityki prywatności. Zawsze można uzyskać dostęp do najnowszej wersji, klikając na link "Polityka prywatności", znajdujący się na dole strony rroja.com.

Kategorie danych osobowych, przetwarzanych RROJA Jewels

Twoje dane kontaktowe: obejmuje imię i nazwisko, adres pocztowy, numer telefonu i adres e-mail.
Twój adres IP.
Informacje o zakupie: Informacje dotyczące zakupów, takie jak sposób płatności i numer transakcji.
Historia zamówienia: Szczegółowe informacje na temat swoich poprzednich zamówień.
Informacje o obsłudze klienta: Wpisy na temat swojej współpracy z naszym działem obsługi klienta.
W pewnych sytuacjach mogą być wymagane dodatkowe dane w celu potwierdzenia twojej tożsamości.
W rzadkich przypadkach możemy zaoferować państwu przedstawić zdjęcia, filmy lub inne materiały, jak zwykle, do udziału w takich imprezach, jak losowanie nagród lub kampanii.
Zastrzegamy sobie prawo do wysyłania naszych klientów ankiet dotyczących zadowolenia. Udział jest zawsze opcjonalne.
RROJA Jewels nie przetwarza i przechowuje dane finansowe z twoich kart bankowych lub innych instrumentów finansowych.

Legalność przetwarzania danych

Przetwarzamy twoje dane osobowe wyłącznie za zgodą użytkownika. Możemy również przetwarzamy twoje dane w celu realizacji zamówień, zgodności z wymogami przepisów podatkowych i innych przepisów prawa.

Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy twoje dane osobowe do następujących celów:

Precyzyjne i terminowe wykonanie i wysyłka zamówień.
Jasny i wiarygodny komunikat o statusie zamówienia.
Gwarancja na produkt w okresie gwarancyjnym.
Programy satysfakcji i lojalności.
Przestrzeganie przepisów podatkowych i rachunkowości.
W wyjątkowych przypadkach mogą być przetwarzane dodatkowe informacje identyfikacyjne, aby zapobiec finansowego oszustwa lub kradzieży tożsamości.
Dla różnych kampanii lub loterii możemy obsługiwać dodatkowe dane, takie jak zdjęcia i filmy, ale tylko wtedy, gdy w nich uczestniczą klienci.
Wysyłać biuletyny i materiały promocyjne, ale tylko za zgodą klienta.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy twoje dane osobowe tak długo, dopóki aktywna jest twoje konto.
Dane, które odnoszą się do produkcji produktów, wysyłki, zwrotów utworzonych i gwarancji, są przechowywane do 2 lat lub w okresie obowiązywania gwarancji.
Dodatkowe dane w celu weryfikacji tożsamości są przechowywane, dopóki tego nie wymagają obowiązki prawne.
Dla kampanii, loterii i innych promocji czas realizacji są ustalane w każdym przypadku.

Udostępnianie Twoich danych Osobowych

Nie przekazujemy twoich danych osobom trzecim, za wyjątkiem potrzeb operacyjnych, takich jak podanie swojego imienia i nazwiska, adresu i numeru telefonu do firmy kurierskiej, доставляющей swój towar. W wyjątkowych przypadkach możemy potwierdzić twoje dane są u dostawców usług płatniczych, aby zapobiec oszustwom. Przekazujemy dane z zakresu księgowości służbom i organom podatkowym, gdy wymaga tego prawo.

Twoje prawa jako podmiotu danych osobowych

W każdej chwili masz prawo do:

Uzyskaj dostęp do twoich danych osobowych.
Poprosić o usunięcie swoich danych, jeśli w tym nie ma już potrzeby lub w przypadkach dozwolonych przez prawo.
Poproś, aby wprowadzić poprawki do niedokładne dane.
Jeśli masz wątpliwości co do swoich praw, możesz złożyć skargę w tym organ nadzoru.

Bezpieczeństwo danych

Podjęliśmy administracyjne, techniczne i fizyczne środki bezpieczeństwa w celu ochrony twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem.

Odpowiedzialny za Przetwarzanie danych

Różne podmioty wchodzące w RROJA Jewels group, ponoszą wspólną odpowiedzialność za przetwarzanie danych. Zbierają i przetwarzają te same kategorie danych, zapewniając spójność działań w celu ochrony danych.

Przechowywanie danych dostępu

Pewne dane dotyczące dostępu są zapisywane, gdy wniosek plik ze strony internetowej. Dane te obejmują wnioski stron, nazwy plików, tymczasowe i wiele innych.

Bezpieczeństwo danych

Chronimy twoje dane za pomocą technologii SSL (Secure Socket Layer), który zapewnia, że twoje dane są szyfrowane i poufne.

Zgodność ze standardem PCI

Nasz hosting dostawca przestrzega standardy PCI do ochrony danych twojej karty i transakcji.

Pliki cookie

Wykorzystujemy pliki cookie w celu poprawy funkcjonalności strony internetowej i analitycy. Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na komputerze. Nie zawierają one informacje poufne i nie mogą uzyskać dostępu do urządzenia.

Wycofanie zgody

Większość przeglądarek akceptuje pliki cookie, ale użytkownik może zmienić swoje ustawienia, aby odrzucić lub usunąć pliki cookie. Jednak może to mieć wpływ na funkcjonalność strony internetowej.

Aby uzyskać więcej informacji

Możesz korzystać z naszej strony internetowej bez podawania danych osobowych, za wyjątkiem przypadków zakupu. Twoje dane mogą być przekazywane osobom trzecim, takim jak firmy transportowe, dla realizacji zamówienia.

Google Analytics

Nasza witryna internetowa korzysta z Google Analytics do analizy wykorzystania. Zebrane informacje przekazywane Google w USA.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakieś pytania dotyczące naszej polityki prywatności, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta przez telefon info@rroja.com.